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バグの報告方法 - (2007/03/16 (金) 10:14:36) のソース

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*バグの報告方法・手順（2006/11/10現在）
バグの報告方法が、従来のメールフォームを使用した方法から、以下の通りに変更されています。もし新たな方法でうまくいかない場合は、旧来の方法を使用してみると良いでしょう。

何かのイベント参加時にバグが発生し、それによってゲームに敗北した場合、同時にゲーム番号(ID)を報告する事によって補償も請求できます。バグ報告と補償請求を別々に行ってしまった場合、正しく補償が行われない可能性があるので注意。

+[[HELPページ>http://wizards.custhelp.com/]]へ行き、バグが既に報告されているかどうか確認するため「Search」する
+未報告ならば、[[バグ報告用フォーム>http://wizards.custhelp.com/cgi-bin/wizards.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=668]]を開く
+ログインしていない場合は「Login」。HELPアカウントを作成していない場合は「Create a New Login」をクリックし、メールアドレス・氏名・国を入力してアカウントを作成する
+&color(blue){Magic Online User ID:}　…　MOアカウント名を入力する
+&color(blue){What is your Operating System?}　…　使用しているPCのOSを選ぶ
+&color(blue){If you were in an event, what type was it?}　…　バグ発生時に何かのイベントに参加していた場合、そのイベントの種類を選ぶ。もしカジュアル対戦でバグを見つけた場合は「Not in event」のままにしておく
+&color(blue){What was the game number?}　…　バグが見つかったゲームのIDを入力する（上の項目と合わせて、補償の請求に必要？）
+&color(blue){Summary/Card(s) involved:}　…　バグが見つかったカード、または状況を入力する
+&color(blue){Follow these steps to reproduce your bug:}　…　どのようにしたらそのバグが発生するか、手順をなるべく詳しく記入する
+&color(blue){Observed Results:}　…　どのようなバグ（ルールに反すること）が起こるか記入する
+&color(blue){What I expected to happen:}　…　本来起こるべき事象を記入する
+以上、記入した内容に間違いが無いことを確認し、&color(blue){「I Confirm this information is correct.」}にチェックを入れ、&color(blue){「Continue」}をクリックする
+本送信前の確認画面が表示される…はず。本当に送信するかを確認し、「Send」(?)でバグを送信する(?)　※この方法で送信した事がまだ無いので…

*バグの報告方法・手順（以前の方法）
+[[HELPページ>http://wizards.custhelp.com/]]へ行き、バグが既に報告されているかどうか確認するため「Search」する 
+未報告ならば、「Email Us」タブをクリックする 
+ログインしていない場合は「Login」。HELPアカウントを作成していない場合は「Create a New Login」をクリックし、メールアドレス・氏名・国を入力してアカウントを作成する 
+* Select a Topic: で「Game/Product Question」 →「Magic: The Gathering Online」→「Bugs」と指定する 
+Magic Online User ID: にMOアカウント名を入力する
+* Subject: に「Magic Online Bug」と入力する
+* Message: に必要事項を入力する。この際、下記の「バグ報告用フォーマット」をコピー＆ペーストして用いる 
+スクリーンショットがあれば、「Attach documents to the message.」で添付する 
+必要事項を全て入力したら「Continue」をクリックする

バグ報告用フォーマット（[[こちら>http://wizards.custhelp.com/cgi-bin/wizards.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=668]]から転載）

>Operating System:
>Game number(if applicable):
>Summary/Card(s) involved :
>Follow these steps to reproduce the bug:
>1-
>2-
>3-
>
>Observed Results:
>What I expected to happen:

-Operating System:使用しているPCのOS（例：Windows XP Pro）
-Game number(if applicable):バグが見つかったゲームのID（分からなければ空欄で良い）
-Summary/Card(s) involved :バグが見つかったカード、または状況
-Follow these steps to reproduce the bug:どのようにしたらそのバグが発生するか、手順を記入する
-Observed Results:どのようなバグ（ルールに反すること）が起こるか記入する
-What I expected to happen:本来起こるべき事象を記入する

*関連項目
-[[既知のバグ]]
-[[補償の請求方法 ]]

*関連リンク
-[[Wizards HELP>http://wizards.custhelp.com/]] ＞ [[Magic Online Bug Submission>http://wizards.custhelp.com/cgi-bin/wizards.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=668]]

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