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All About - (2008/08/04 (月) 12:35:08) のソース
*基礎データ
|ブランド名|All About、オールアバウト|
|会社名|[[株式会社オールアバウト>http://allabout.co.jp/]]|
|電話番号|03-5447-3700|
|メール|http://allabout.co.jp/info/inquiry/mail.htm|
|企業分類|IT|
|現在の問合せ結果|×|
|現在のコメント|毎日との提携については今後も継続させていただく、&color(red){毎日jpに主に生活情報を配信中。広告リンクも多数あり。}|
|最終更新日|2008/08/02|
**特記事項
-[[オールアバウトと毎日.jpとの関係]]
-[[2008年7月の毎日jpに広告を出していた企業]]
-[[毎日jp「差がつく恋愛テク」>http://mainichi.jp/life/love/lovetech/]]はオールアバウトが配信元
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#contents
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#include(問合せ結果テンプレ)
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*All About
**7/8 ◎（再発防止に向けた取組みを強く要請）
&color(#919191){(注)メル凸とは、メール問合せを意味するネットスラングです}
328 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/08(火) 03:55:06
<all about>
トップのお中元リンクに対してメル凸
↓ ↓ ↓
今年こそこだわりのお中元を贈るなら(PR)
=============================================================
【回答内容】
○○様
平素より「Ａｌｌ Ａｂｏｕｔ スタイルストア」へ格別のご高配を賜り、
厚く御礼申し上げます。
このたびは、毎日新聞の英語版サイト「毎日デイリーニュース」
(Mainichi Daily News)上のコーナー「WaiWai」 に掲載された記事に
関して、「毎日jｐ」に広告を掲載しております当社に対して情報を
ご提供いただき、ありがとうございました。
いただいたメールにつきまして、当カスタマーサポートより返信
申し上げます。
当社は、過日、毎日新聞社からの報告により詳細を知りましたが、
今般の報道にありました毎日新聞社が報道した記事の内容につき
ましては、極めて不適切なもので、当社としても遺憾であります。
同様の事態がニ度と起きないよう、毎日新聞社に対しては、再発
防止に向けた取組みを強く要請し、毎日新聞社からは、不適切な
記事を掲載したことのお詫びと再発防止に向け、管理を強めるとの
コメントを受けております。
当社としては、今後の動向を注視し、当社スタンスを決めさせて
いただきます。
=============================================================
**7/9 ×（毎日との提携については今後も継続させていただく）
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事63
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215476146/372
&color(#919191){(注)電凸とは、電話問合せを意味するネットスラングです}
372 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/08(火) 14:09:22 ID:IX+keAjt0
オールアバウトに電凸（結果→広告掲載継続）
電話番号については前スレに貼って下さった方がいらっしゃったのでそれを参考に。
03-5447-さんななななぜろ
若い女性が出て、担当者が手が離せないということなので自宅に折り返し電話回答を
お願いしました。
ショップサービス担当主幹O氏から連絡がある。
声が低く、ゆっくりと喋る男性。
今回のwaiwaiの問題については遺憾に思っており、毎日には改善要請をさせていただ
いたとのこと。
具体的には、チェック機能がなかったこと、チェックする仕組みが作れなかったこと、再
発防止をして欲しいと要請したという。
今後の広告出稿については毎日の対応策の発表を見て考えるとのこと。
現時点での社としての判断としては、毎日との提携については今後も継続させていただ
く、という。
「御社が提携している新聞社は毎日一社だけだから提携は解消できないのでは？」とい
う質問に対してはあくまでも現時点の判断だと言われる。
この件についての問い合わせは他にも来ており、同様の回答を行っているとのこと。
終了。
**7/9 ×（現状容認）
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事66
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215576152/900
900 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/09(水) 21:01:11 ID:pN8spKrV0
all aboutからメールの返信が来ていました。
他の方にも来ていましたが、私のところに来たのは強めに対応したということを
強調する文面です。
ただし、具体的な対応は現状容認というところは変わらず。
All About サポートチームです。
毎日jpへのリンクは、当社から毎日jpへの記事提供に基づき行われて
いるものですが、それによりご不快感を与えてしまいましたことを誠に
申し訳なく思います。
毎日新聞の英語版サイト「Mainichi Daily News」上のコーナー
「WaiWai」 に掲載された記事に関しましては、毎日新聞社からの報告により
弊社もすでに把握しております。
その内容につきましては、極めて不適切なものであり、当社としても遺憾です。
当社からは、同様の事態が2度と起こらないよう、再発防止に向けた
取り組みを強く要請しました。
毎日新聞社からは、不適切な記事を掲載したことのお詫びと、再発防止に
向けて管理を強めるとのコメントを受けております。
当社といたしましては、毎日新聞社の今後の動向を注視したうえで
今後のスタンスを決めさせていただく予定です。
いただいたご意見は重く受け止め、社内でも共有をさせていただきます。
どうもありがとうございました。
これからもAll Aboutをよろしくお願いいたします。
**7/10 （今後を注視）
&color(#919191){(注)メル凸とは、メール問合せを意味するネットスラングです}
430 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/10(木) 00:09:59
お中元のアフィをしているAll Aboutにメル凸してきた。
※以下送信メールは転載者要約
7月4日にタカラ酒造が毎日のお中元特集から撤退し、
あらたにAll Aboutが参入したことについて質問
431 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/10(木) 00:11:36
以下がAll Aboutさんからの返信。
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（私の名前） 様
このたびは、お問合せいただきまして誠にありがとうございました。
All About スタイルストアカスタマーサポートチームです。
下記のとおり回答させていただきましたので、ご確認ください。
=============================================================
【回答内容】
（私の名前）様
平素より「Ａｌｌ Ａｂｏｕｔ スタイルストア」へ格別のご高配を賜り、
厚く御礼申し上げます。
このたびは、毎日新聞の英語版サイト「毎日デイリーニュース」
(Mainichi Daily News)上のコーナー「WaiWai」 に掲載された記事に
関して、「毎日jｐ」に広告を掲載しております当社に対して情報を
ご提供いただき、ありがとうございました。
遅くなりまして誠に申し訳ございません。当カスタマーサポートより
返信申し上げます。
>1のご質問に関しまして
＜Ｑ１、貴社は現状の毎日新聞の対応に満足し、賛同し、毎日ｊｐに広告を掲載したのか＞
当社は、過日、毎日新聞社からの報告により詳細を知りましたが、
今般の報道にありました毎日新聞社が報道した記事の内容につき
ましては、極めて不適切なもので、当社としても遺憾であります。
同様の事態がニ度と起きないよう、毎日新聞社に対しては、再発
防止に向けた取組みを強く要請し、毎日新聞社からは、不適切な
記事を掲載したことのお詫びと再発防止に向け、管理を強めるとの
コメントを受けております。
432 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/10(木) 00:12:10
>2のご質問に関しまして
＜Ｑ２、今後も取りやめる予定はないか＞
当社としては、今後の動向を注視し、当社スタンスを決めさせて
いただきます。
>3のご質問に関しまして
＜Ｑ３、この質問への返信に関心を持っている方々に広報するため、ネット上に返信を転載してもよいか＞
お客様の判断にお任せいたします。
以上、当カスタマーサポートからの返信とさせていただきます。
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問題は謝ったかどうかじゃないんですよねー。
撒いてしまった嘘情報をいかに訂正していくかなんですけどね。
丁寧な返事には好印象ですが、中身が玉虫色な感が否めないとも思います。
**7/12 [[毎日jpに広告あり>2008年7月の毎日jpに広告を出していた企業]]
**7/14 [[毎日jpに広告あり>2008年7月の毎日jpに広告を出していた企業]]
**7/22 [[毎日jpに広告あり>2008年7月の毎日jpに広告を出していた企業]]
**8/3 [[毎日jpに広告あり>2008年8月の毎日jpに広告を出していた企業]]
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