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トップページ - (2011/11/11 (金) 14:07:25) の編集履歴(バックアップ)

独裁者はカダフィのようにいつか滅びる！

Adobeへの意見や今後の対策（脱Adobe）などを考えるまとめです。

@Adobeアップグレードポリシー変更について

Adobe製品のアップグレードポリシーが変更さてました。

変更点：過去3バージョンまでアップグレード可から前バージョンからのみ変更可に
問題点：購入する際、過去3バージョンまで可能ということで今後のアップグレード計画を立てていた人も多いと思います。

それが早ければ来春にリリースのCS6より前バージョンのみになりますというのはいかがなものだろうか？

CS5.5/5を使用のユーザー、企業であればCS6発売直後に買わなくても最長でCS7発売までの2年後まで検討する猶予があります。

しかしCS4/CS3を使用しているユーザー、企業だとCS6発売前に決断しなければいけません。

考えられること：
確かめたわけではないですが、大企業ですからおそらくアップグレードポリシーについて「ユーザーの予告なしに変更することがあります」的なことが明記されていると思います。

Adobeとしては規約に同意の上購入されたわけですからと既存ユーザーを突っぱねることは当然なんでしょうが、これは許されるのだろうか？

@Adobe製品ユーザーの方へ

前述の通り、Adobeが製品ユーザーを突っぱねる、蔑ろにするということはかなり高い確率だと思うのですが、3バージョン前までアップグレード可能とだったので購入した。

やって欲しいこと：

CS6新規ユーザーは1バージョンのみアップグレードなどは仕方ないが、既存ユーザーは3バージョンまでアップグレードできるという認識で購入しているので、CS5.5以降3バージョンはアップグレード権利の補償、最低限現在所有の製品（CS4ならCS7まで補償など）は3バージョンのアップグレード権利の補償を行なって欲しい。
新バージョンの製品群、新規価格、アップグレード価格を発表して欲しい。
現在、購入後30日までは返品可能とのこと。でもメール一通でいきなりポリシー変更するんだったら既存ユーザーのライセンス返上（返品、返金）制度を導入して欲しい。
個別Suite製品、単品製品のサブスクリプションを用意して欲しい。（MC相当で5000円/月から考えて望み薄？）

一番困るユーザー：
CS3/CS4所有ユーザー、下記サイトに「店頭で販売されているCS5/CS5.5製品へのアップグレードは可能ですが、在庫がなくなり次第終了となります。」と記載あり。
http://www.adobe.com/jp/support/upgrade_policy/

店頭在庫がなくなるとアドビストアでの購入（実質定価、最大5%オフ程度）しかなくなる。
→確認したところ今まで通り新バージョン発売公式発表までは生産するとのこと。（今まで通りというのがどこまで信頼できるかは疑問）

でもホントに発売前まで生産、販売されるなら、しかも今まで通り無償アップグレードが付くのなら、Adobeの在庫限り情報で発表直後にCS5.5/5を買ったユーザーはどうなるの？

@Adobeに確認してみた

サブスクリプションで全てのMC同等品が5000円/月で使用できるようになった。
→今まで製品群が多すぎでわかり辛いという声にお応えしたとのこと。（なんでだよ！）
在庫限りについては従来通り新製品発表までは生産、流通しますとのこと。
→サイトを修正するように伝えますとのこと。（おいおい修正しますで済む問題なのかよ？）
http://megalodon.jp/2011-1111-1325-24/www.adobe.com/jp/support/upgrade_policy/　（魚拓取っておいた）
新バージョン発表から発売は今まで1ヶ月程度だったのでおそらくそんな感じだとは思うがまだ決まってない。
→例えば12/1に2012/7/1発売です！と発表しないとも限らないよね。（だってAdobeだもの）

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