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ジュエルスキル問題 - (2016/03/09 (水) 01:56:45) の１つ前との変更点
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*問題概要
-イベント「出航！海賊フェス」以降「○ジュエル(小)アップ」というスキル表記のカードがリリースされるようになる。それまでは「○ジュエルの取得数がアップ（or少しアップorかなりアップ）」という表記のみだったため、全てのジュエルスキルはサイズに関係なくかかるものと思われていた。
-それまでにも一部ユーザーの問い合わせには「全てのジュエルスキルは小ジュエルにしか効果がない」と案内していた模様。
-しかし突然、既にリリースされていた全てのジュエル関係スキルのカードの表記を実際の性能に合わせて「○ジュエル(小)アップ」に変更する。
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*詳細な経緯
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*問題点
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*運営の対応
-全てのジュエル関係スキルを実際の性能に合わせて「○ジュエル(小)アップ」に変更する。
-更にのちに、以前の表記に合わせてジュエル関係のスキルがアッパー調整された。
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*スクリーンショット
**バグ画面
**運営のお知らせ文面
**問い合わせ対応
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*問題概要
-イベント「出航！海賊フェス」以降「○ジュエル(小)アップ」というスキル表記のカードがリリースされるようになる。それまでは「○ジュエルの取得数がアップ（or少しアップorかなりアップ）」という表記のみだったため、全てのジュエルスキルはサイズに関係なくかかるものと思われていた。
-それまでにも一部ユーザーの問い合わせには「全てのジュエルスキルは小ジュエルにしか効果がない」と案内していた模様。
-しかし突然、既にリリースされていた全てのジュエル関係スキルのカードの表記を「表記揺れがあった」として実際の性能に合わせて「○ジュエル(小)アップ」に変更される。
-ジュエル関連スキル所持カードの中にはガチャの最高レアカードやイベント上位報酬なども含まれていたため、優良誤認となり、返金騒動まで発展
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*詳細な経緯
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*問題点
-以前から中、大ジュエルのドロップ率が要求に対して渋く、スキルの有効性が疑われていたが、「○ジュエル(小)アップ」という表記のカードが出たことからサイズ指定の無いものは全てのサイズに補正がかかるものとユーザーに思わせていた。
-実際はリリース当初から全てのジュエル関連スキルは小ジュエルにしかかかっておらず、途中から表記を変更していった。そのことは問い合わせたユーザーにのみ回答で周知されておらず、表記が混ざることでよりユーザーに誤認をさせる結果となる。
-特に新緑スカウトの蓮巳、ホリデースカウトのなずなは「全ジュエルの取得数がかなりアップ」だったため、これを目当てに課金をした人もいる。イベントのポイント報酬がジュエル関連スキルだったために課金して取りに行ったユーザーもいた。
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*運営の対応
-全てのジュエル関係スキルを実際の性能に合わせて「○ジュエル(小)アップ」に変更する。
-更にのちに、以前の表記に合わせてジュエル関係のスキルがアッパー調整された。
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*スクリーンショット
**バグ画面
**運営のお知らせ文面
**問い合わせ対応
