意思決定の本質は不確実性にある。
意思決定に関する文献のほとんどは、「まず事実を探せ」という。しかし成果をあげる意思決定を行うエグゼクティブは、事実からスタートなどできないことを知っている。だれもが自分の意見からスタートする。しかし意見は、未検証の仮説にすぎず、したがって当然現実に対して検証されなければならない。
意思決定も、科学と同じように、仮説が唯一の出発点である。われわれは、仮説をどう扱うかを知っている。論ずべきものではなく、検証すべきものである。こうしてわれわれは、どの仮説が有効であって真剣な検討に値し、どの仮説が検証によって排除されるかを知ることができる。
