http://w.atwiki.jp/del-smpj/ del-smpj @ ウィキ ja 2011-07-06T15:51:59+09:00 1309935119 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/24.html *サービスマーケティングPJ　第7回MTG　7月6日 **報告 ***上原 ◆研究 がんばらないといけないですｗ 焦ってきたので頑張ります!!! ◆少研究 購買心理の本読んでる ブール代数について勉強しなきゃ ◆英語 勉強中 ◆就活 大阪ガス面接行ってきます！ 頑張ります^^ 志望動機，インターンを何に活かすか，学校で何やったか...etc 他のとこも探してる(阪神電鉄とか) ***森田 ◆ゼミ発表 レスポンスレイテンシー調査とコンセンサスマップ ◆報告会 堀田さん(電通)に連絡がとれた→OB訪問 ◆学会 考察と結果が少ないと査読で言われたので有用性の検証実験をやるつもり プロフリーディング？論文を英語しゃべれる人に見てもらってる ◆少研究 まだやってない ◆大ゼミが大変そう 今週は大ゼミに追われる ◆PJ ブックオフ終わった！ ◆就活 ワークスアプリケーション →ipadで見せる為のポートフォリオの準備しようかな ***加藤 ◆PJ ブックオフ終わりました ◆卒研　サービス系 →梶谷さんの卒論(サービスの項目をだしてる)のブラッシュアップ 　＋実際にサービスを分類する →自分的にはもっと感性工学的にやりたい？ ◆統計の勉強始めました ◆小研究 進展なし ***佐藤 ◆修論 テーマ迷走中... 価値工学の本読みたい→上原くん 価値工学ハンドブックのコピーを土井ちゃんに見せてもらう 来週くらいまでにはテーマをかためたい 筒井→シューカツ 2011-07-06T15:51:59+09:00 1309935119 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/23.html *発表内容 **7月6日 ***森田「レスポンスレイテンシー調査とコンセンサスマップ(仮)」 ＜出典・参考文献＞ -The Impact of Technology on the Quality-Value-Loyality Chan・・・ ＜概要＞ **6月22日 ***上原「The Impact of Technology on the Quality-Value-Loyality Chan・・」 ＜出典・参考文献＞ -The Impact of Technology on the Quality-Value-Loyality Chan・・・ ＜概要＞ **6月8日 ***加藤「サービス・ドミナント・ロジック」 ＜出典・参考文献＞ -サービスドミナントロジック ＜概要＞ **5月25日 ***森田「Evaluating Service Encounters　:The Effects of Physical Surroundings and Employee Responses」 ＜出典・参考文献＞ -Evaluating Service Encounters　:The Effects of Physical Surroundings and Employee Responses ＜概要＞ **5月18日 ***上原「シンプルマーケティング」 ＜出典・参考文献＞ -シンプルマーケティング ＜概要＞ **5月11日 ***筒井「サービスとマーケティング」 ＜出典・参考文献＞ -顧客はサービスを買っている - ＜概要＞ +PJについて +サービスのキホン 　-4つの基本的性質(同時性、、、) 　-魅力的品質、当たり前品質、一次元的品質 　-事前期待と事後評価 +マーケティングのキホン 　4P (Place, price, product, Promotion) 　4C () 2011-07-03T02:08:33+09:00 1309626513 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/22.html *サービスマーケティングPJ　第6回MTG　6月22日 **報告 ***上原 ＜研究＞ ゼミ発表用の英語論文1.5本読みました ＜シューカツ＞ インターンシップ集中講義とかぶってます ES書いてます ESの学びたいことを書く部分見てほしいな ***森田 ＜研究＞ やってない 小研究やらないといけない 広告代理店の系統のサンプル集めてる 本読まないとなーっていう感じ のんびりなので、がんばらないとと思っています ブックオフやってます。終わりが見えた（7月1日） ＜シューカツ＞ 明後日、ワークスの結果 博報堂BCは26日位にくる？ ***加藤 ＜研究＞ ブックオフ終わりが見えた 小研究のテーマ案をいくつか送った →先生から、アンケートとって、統計すれば？と言われた。 経験価値について調べています。少し興味持ちました。 次回MTGまでに、小研究テーマと卒研の方向性確定させよう。 何か思いついたら、筒井までメールしましょう 佐藤、筒井→シューカツ 2011-06-24T01:44:41+09:00 1308847481 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/21.html *サービスマーケティングPJ　第5回MTG　6月8日 **報告 ***上原 人類動態学会行ってきました。 もみじ饅頭食べました。広島焼き食べました。 試食大事だと思いました！ 根域制限栽培農場を見学してきました。 見たかった発表が見れなくて、残念でした。 つくばの人のプレゼンがうまかったと思う ＜目標＞ インターン先探してます→大阪ガスの行動観察研究所とか狙ってます 体系化するの面白そうかな→システムかサービスから抽出 ***森田 ブックオフやってます 人類動態学会参加してきました。 忙しかった→本読んでない たまってる本読みます！ ＜目標＞ 三菱総研インターン ESのチェックお願いします。 とりあえず、本読んで知識を貯めます！ ***加藤 ゼミ発表資料作ってました ブックオフやってます。 観察大量にやった→問題点抽出→改善案→10日の中間発表までに発表資料作らないとね 小研究のテーマ考えないとね… ＜目標＞ SDロジック（マーケティングより）を使って卒論？ シューカツのために卒論の目的を確実に SDロジックの中のどこかと統計のなんかを使って、マーケティング手法を考えて、製品開発とか、評価に生かせたらいいかなー 佐藤、筒井→シューカツ 2011-06-16T14:44:21+09:00 1308203061 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/20.html サービスマーケティングPJ　第5回MTG　6月1日 *報告 上原 ＜研究＞ 心脳マーケティング→あんまりおもしろくない シンプルマーケティング→けっこう面白かったよ 最高の質問→まだ20くらいしか読めていない→もう少し読んでみたいと思う ＜シューカツ＞ とりあえず、そろそろシューカツ(マイナビ6月1日オープン！) 森田 ＜研究＞ サービスエンカウンター(人と人との関わり)をもう少し掘り下げて学んでいきたい サービスマーケティング入門を読んでます(5章) →来週のMTGまでに本を読み終えて、皆と共有できたら 英語の文献フォルダをゼミサーバに作成しました！ →他に英語の文献で良い本があれば、共有していきたいですね！ ブックオフやってるよ(詳細は加藤) ＜シューカツ＞ 博報堂BC、ワークスアプリケーションズのインターンに出す予定 →両方大変だけど頑張って！ 加藤 ブックオフやってます 観察をたくさんやりました。（4店舗＋１） →弁天町店での改善案を考えていく ボトムアップ方式でやろうかな 来週、英語論文発表です。 バルゴ＆ラスク　サービスドミナントロジックおすすめしてる マーケティングの中のサービスがやりたいな サービスサイエンス　〜AHP 2011-06-16T14:37:51+09:00 1308202671 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/19.html サービスマーケティングPJ　第3回MTG　4月27日 *報告 上原　お休みー 森田 　　サービス・観察工学研究会の報告　ワークショップ形式 　　藤原さんとMTG 　　加藤の９項目 　　サービスの英語文献いくつか見つけた(10本くらい) 　　随時読んでいきます 　　動態学会の準備、感性工学会の準備 加藤 　　レジュメ書いてました。 　　アンケート分析とか 佐藤　筒井　やってないです *溝口からの説明 　・日新科学 　　　販売戦略　イメージ　ブランド　アピール 　　　アイディア出しとかMTGとか参加、その時に意見もらう 　・ダンボール 　　　B２B 　　　がっつり手伝ってもらう 　　　運用方法などを考えていきたい 2011-05-01T01:03:51+09:00 1304179431 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/18.html サービス・マーケティングPJ　第２回MTG　４月20日 ＜やる予定＞ ・ 今週やったこと報告 　上原 　　やってない 　　来週は、応用人間工学の課題でサービス関係の観察をやろうか 　　文献調査やります 　森田 　　観察工学研究会に参加することになりました！企業にもまれてきますよ！次回MTGで報告 　　BtoBの研究、広告戦略の部分 　　藤原さんとコンタクトを取れるようにしようかなと思っています。 　加藤 　　・SUSのサービス版をつくろう(感性工学会に出すよ) 　　　　サーブクアルはサービスの品質しか評価出来ないけど、 　　　　今やっているのは、価格とか他の要素も含めて総合的にサービスを評価出来る 　　　　統合的サービスマネジメントの8要素などを参考にして評価項目を作成した 　　・現在は、アンケートとってます(アンケート対象：コンビニ、ファミレス) 　　・点数の付け方どうしようか…→どうにかなりそうだ！ 　　・30日に先生にレジュメ提出予定 　　・とりあえず、4ページでレジュメ書いてみよう 　　・27日のMTGでチェックするよ(事前にメールもあり) 　筒井 　　やってない 　　文献調査 　佐藤 　　私貸したやつの2章まで読んだ 　　来週までは、引き続き読み進めるよ！ ・ サブリーダー決める 　サービス班　上原、マーケティング班　森田 ・ サイトのデザインとか 　森ちゃんがデザインするよ！ 2011-04-26T14:22:03+09:00 1303795323 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/17.html *意見・要望 メールよりみんな見れるところに要望を書き出せたらいいかなと思ってページを作ってみました． なんかあれば書いてみてくださいー． - 重要な語句の説明とか検索できたら嬉しいよね... -- さとう (2011-04-17 17:31:13) #comment 2011-04-17T17:31:13+09:00 1303029073 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/16.html *文献 貸出文献 |題名|著者名|出版社名|貸出状況| |お客様を感動させる最高の方法|ディズニー・インスティチュート|日本経済新聞社|| |餃子と高級フレンチ|||| |顧客はサービスを買っている|北条恪太郎，諏訪良武|ダイヤモンド社|| |サービス・マーケティング入門|||森田| |サービス特集||一橋ビジネスレビュー|| |サービスマネジメント入門|近藤隆雄|生産性出版|佐藤| |実践マーケティング戦略|佐藤義典|日本能率協会マネジメントセンター|| |消費者行動論体系|||森田| |マーケティングリサーチの論理と技法|上田拓治|日本評論社|| |ミステリーショッパーマーケティング|本多正克|あさ出版|| 本の内容(レビュー)のページとリンクさせたいですねー　byさとう 2011-04-26T17:26:45+09:00 1303806405 https://w.atwiki.jp/del-smpj/pages/15.html *MTGの議事録です -第1回　[[2011年4月12日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/14.html]] -第2回　[[2011年4月20日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/18.html]] -第3回　[[2011年4月27日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/19.html]] -第4回　[[2011年6月1日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/20.html]] -第5回　[[2011年6月8日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/21.html]] -第6回　[[2011年6月22日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/22.html]] -第7回　[[2011年7月6日>http://www45.atwiki.jp/del-smpj/pages/24.html]] 2011-07-06T15:00:10+09:00 1309932010