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感染してしまった時の対処方法 - (2009/05/16 (土) 23:42:59) のソース

まず&bold(){「サイトが感染している」と確認した時点で、とにかく１度ファイルを全部削除することが大事です。}

【これ以上感染者を増やさない】ことが重要ですので、
１．サイトの消去・あるいはバーチャルホストの停止
２．感染していないことが確認出来るＰＣを探す
３．感染していないＰＣでのＦＴＰ等のパスワードの変更
４．感染していないＰＣでサイトへの告知（拡散防止のため）
５．感染ＰＣのバックアップ
６．感染したＰＣのクリーンインストールを実行
７．ＰＣが完全にクリーニングされていることの確認
８．サイト再開への準備
という流れを頭に入れておきましょう。
感染していないことが確認できるPCがない場合は、７．まではFTP等にも触れず、サイト上で事情報告をすることも避けておきましょう。

※1　必要なファイルやID/パスワードは、再インストールの前にバックアップを取っておく
※2　再インストール後もマルウェアの影響が残る可能性があるので、HTMLファイルのバックアップには要注意
※3　一般的なマルウェア、スパイウェアへの感染に対処する場合は、spybotやAdAwareといったアンチスパイウェアソフトを導入することを推奨