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通報例 消費者団体訴訟 - (2015/09/08 (火) 17:37:30) のソース

特定非営利活動法人　消費者機構日本　消費者トラブル　被害情報受付
https://sec.libras.co.jp/COJ_iken/Cgi/TroubleReportRcvCgi.exe 

情報提供内容
（1000字以内。制限を超えると送信時にエラーメッセージが出ることがあります。）
事業者名(*) 	ディライトワークス株式会社
クレジット会社名 	
トラブルの詳細(*)
◆次の事項にふれながら具体的にお書き下さい。

（１） 	トラブルにあった時期　　　　7/30～8/31
（２） 	トラブルの内容　　　　　　　景品表示法違反の広告
・ガチャトップ画面に於いて実際のキャラクター排出率を錯誤させるような表示を行った
・ガチャ詳細画面に於いて7/30～8/31午前2時まで、実際のキャラクター排出率を錯誤させる表記を行った
・ガチャ詳細画面に於いてレアリティの詐称を行った（表記：☆5：5％☆4：15％☆3：80％：実際：キャラクター☆5：1％☆4：3％☆3：20％・装備☆5：4％☆4：12％☆3：60％と☆4キャラクター☆5装備以上に出ずらい）
・期間限定と銘打って実際には期間を限定しないキャンペーンを実施した
・期間限定と銘打ったキャンペーンを終了させずさらに追加キャンペーンを実施している
（３） 	契約書の有無　　　無し
（４） 	契約日　　　　　　各人の購入日を記載
（５） 	契約金額　　　　　各人の購入金額を記載
（６） 	支払った金額　　　各人の購入金額を記載
（７） 	支払方法（現金払・クレジット払）　　各人の購入方法を記載　クレジット・キャリア決済・プリペイドカード等
（８） 	購入商品　　　　　android・IOSアプリ　Fate/Grand Order　同アプリ内霊基召喚（いわゆるガチャ）
（９） 	購入商品の量　　　各人の購入量を記載
（10） 	商品が届いた時期　即日
（11） 	購入役務　　　　　該当しないので不記載で可
（12） 	役務の契約期間    該当しないので不記載で可
（13） 	解約交渉の有無    上記（２）内に記載した理由で運営会社ディライトワークス株式会社に返金を求めました
（14） 	解約交渉の結果　　「如何なる理由でも返金には受け答えできません」との回答があるのみでした
（15） 	その他