「「バードカフェ 横浜店」の口コミ」の編集履歴（バックアップ）一覧はこちら

「「バードカフェ 横浜店」の口コミ」(2011/01/06 (木) 03:11:15) の最新版変更点

追加された行は緑色になります。

削除された行は赤色になります。

*食べログより
*削除された「バードカフェ 横浜店」の口コミ（記事全文）
&color(red){※食べログから店舗情報が削除される直前まで、この店舗の口コミ投稿は、マイナス評価、プラス評価共に急増した。特におせち事件の発端となった口コミを投稿したユーザと同じ（ように見える）ハンドル名のユーザから後日談として「2日に横浜エリア統括マネージャーが自宅を訪問し、店で焼いたチキンのグリル（丸焼き）二羽分と10,500円を受取った。とても真摯な謝罪を受けた。」という投稿があったが、内容に不自然な点もあり、またソースも信憑性も確認できないまま削除されたため、あえて除外した。}

 【おせちは論外 】
 '10/12/31 （'10/12 訪問）[ 376票 ]
 0.0　（料理・味－ サービス－　雰囲気－　CP－　酒・ドリンク－)
 
 このお店が販売している「おせち」についてです。
 
 お店では21000円で販売しているものを、グルーポンから半額の10500円で購入。
 グルーポンでは500人が購入したと表示されていました。
 
 もともと、注文が確定したら、５日以内にお届け日を電話連絡する、という約束でしたが、連絡がいつまでたっても来ない。
 おかしいな、と思っていたらグルーポンから「電話できていないという連絡がお店からあった。もうしばらくお持ちください」というメールが。
 「おいおい、大丈夫かよ」と思っていたら、ようやくお店から電話が。
 
 「お届け日をいつにしたいか？」という問い合わせだったので、「31日、20時から21時迄」と指定したのだが…
 本日（31日）、買い物に出ていた妻と私に家から電話が。
 「ねー、おせちがもう届いたよ？」
 おいおい、まだ2時過ぎじゃないか…
 
 年末の買い物を終えて、「今年はおせちの準備がラクでいいなぁ」などと家内といいながら、帰宅して届いた「おせち」を見てびっくり。
 
 内容はスッカスカ。
 
 これで4人前？
 まるで叩き付けたように盛りつけたような、雑な盛りつけ。
 全部で33品と書いてあったのに、あれ？25、6品？
 
 …おいおい、チーズってホイルに包まれたまま？
 えっ？キャビアってこの端っこに倒れているこれ？
 伊達巻き二切れだけど、これを4人で取り分けるの？
 
 これで…一万円なの？
 いや、嘘だよね？
 
 家族４人、どんより。
 
 いや、何かの間違いだろ、電話してみようよ、お店に。
 気を取り直して電話掛けてみたら…
 ツーツーツー。
 話中で全く繋がらない。
 
 20回に一回、電話が繋がって呼び出し音は鳴るんだけど…でない。
 と思ったら、切れる。
 どうなってるんだ？
 
 「休みなんじゃないの？」
 「だったら何処に問い合わせればいいんだ？」
 「ねぇ？これ食べちゃっていいのかな？」
 「…返品のしようがないのに…」
 
 別に私はクレーマーのつもりはないけど。
 けど、これに１万円を払うほど寛容じゃないです。
 ましてや、これに２万円払っている人がいるんだとしたら、これは「大問題」じゃないでしょうか。
 
 結論。
 私は１万円をドブに捨てました。
 
 お店から誠意ある対応がなされることを期待します。
 ああ、気分が悪い。
 最悪です。
 
 ----------
 続報。
 この投稿を行った後、ダメもとでもう一度電話してみました。 
 
 で、やはり繋がらず、何度も何度も掛け直していると…
 プルプル…という呼び出し音のあと、転送音が！
 
 ようやく繋がりました。
 自ら…冷静に冷静に！と言い聞かせながら話したところ、以下のような状況であることが判明。
 
 ・現在のところ、半数に届けられていない（遅配が生じている）
 ・遅配は明日の午前中になる予定。
 ・届けられているところも、「グチャグチャで届けられた」「品数が足りない」「量が足りない」「不当表示だ」とのクレームが寄せられている
 
 で、お店側と話し合ってどうなったかというと…
 ・届けられたものは召し上がってほしい。
 ・1月2日か3日に自宅迄お詫びに伺うので、そこで返金したい。
 ということに。
 
 他にも大量にクレームが入っているようですので、バードカフェでおせちを注文なさった方、お店側に「繋がらない」とあきらめず電話してお店と交渉なさってください。
 
 まぁ、当然の対応であると思います。
 ただ、真摯なお詫び対応であったと思うので、一万円をドブに捨てた、という発言は撤回します。


 【チーズホンデュいただきました。 チーズも具もレンジでチンしてました(+_+)】
 '10/11/15 （'10/11 訪問）[ 76票 ]
 ★★ 2.0  （料理・味 2.0　サービス 1.0　雰囲気 2.5 CP 2.5 酒・ドリンク 2.5）
 チーズホンデュいただきました。
 
 チーズも具もレンジでチンしてました(+_+)
 チーズは提供するまえにガスコンロみたいので出してくれますが、チーズが来てその後、１０分くらいは具が来ませんでした。 
 
 その後食べている途中で、お下げしますと、さげられました(>_<)
 意味がわかりません、ツレと顔を見合わせました。
 味はおいしくもなく不味くもなく。値段は安めです。飲み物は比較的取り揃えてあるようでした。
 でも、サービスは良いとは思えませんでした。
 また行こうとは思いません。

*食べログより
*削除された「バードカフェ 横浜店」の口コミ（記事全文）
&color(red){※食べログから店舗情報が削除される直前まで、この店舗の口コミ投稿は、マイナス評価、プラス評価共に急増した。特におせち事件の発端となった口コミを投稿したユーザと同じ（ように見える）ハンドル名のユーザから後日談として「2日に横浜エリア統括マネージャーが自宅を訪問し、店で焼いたチキンのグリル（丸焼き）二羽分と10,500円を受取った。とても真摯な謝罪を受けた。」という投稿があったが、内容に不自然な点もあり、またソースも信憑性も確認できないまま削除された。２度目の投稿の魚拓は[[こちら >http://megalodon.jp/2011-0103-0050-43/r.tabelog.com/kanagawa/A1401/A140102/14037064/dtlrvwlst/2343114/]] }

[[【 おせちは論外 】 >http://cache.yahoofs.jp/search/cache?c=QMkXWBOY3foJ&p=%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A7&u=r.tabelog.com%2Fkanagawa%2FA1401%2FA140102%2F14037064%2Fdtlrvwlst%2F2339338%2F]]

 '10/12/31 （'10/12 訪問）[ 376票 ]
 0.0　（料理・味－ サービス－　雰囲気－　CP－　酒・ドリンク－)
 
 このお店が販売している「おせち」についてです。
 
 お店では21000円で販売しているものを、グルーポンから半額の10500円で購入。
 グルーポンでは500人が購入したと表示されていました。
 
 もともと、注文が確定したら、５日以内にお届け日を電話連絡する、という約束でしたが、連絡がいつまでたっても来ない。
 おかしいな、と思っていたらグルーポンから「電話できていないという連絡がお店からあった。もうしばらくお持ちください」というメールが。
 「おいおい、大丈夫かよ」と思っていたら、ようやくお店から電話が。
 
 「お届け日をいつにしたいか？」という問い合わせだったので、「31日、20時から21時迄」と指定したのだが…
 本日（31日）、買い物に出ていた妻と私に家から電話が。
 「ねー、おせちがもう届いたよ？」
 おいおい、まだ2時過ぎじゃないか…
 
 年末の買い物を終えて、「今年はおせちの準備がラクでいいなぁ」などと家内といいながら、帰宅して届いた「おせち」を見てびっくり。
 
 内容はスッカスカ。
 
 これで4人前？
 まるで叩き付けたように盛りつけたような、雑な盛りつけ。
 全部で33品と書いてあったのに、あれ？25、6品？
 
 …おいおい、チーズってホイルに包まれたまま？
 えっ？キャビアってこの端っこに倒れているこれ？
 伊達巻き二切れだけど、これを4人で取り分けるの？
 
 これで…一万円なの？
 いや、嘘だよね？
 
 家族４人、どんより。
 
 いや、何かの間違いだろ、電話してみようよ、お店に。
 気を取り直して電話掛けてみたら…
 ツーツーツー。
 話中で全く繋がらない。
 
 20回に一回、電話が繋がって呼び出し音は鳴るんだけど…でない。
 と思ったら、切れる。
 どうなってるんだ？
 
 「休みなんじゃないの？」
 「だったら何処に問い合わせればいいんだ？」
 「ねぇ？これ食べちゃっていいのかな？」
 「…返品のしようがないのに…」
 
 別に私はクレーマーのつもりはないけど。
 けど、これに１万円を払うほど寛容じゃないです。
 ましてや、これに２万円払っている人がいるんだとしたら、これは「大問題」じゃないでしょうか。
 
 結論。
 私は１万円をドブに捨てました。
 
 お店から誠意ある対応がなされることを期待します。
 ああ、気分が悪い。
 最悪です。
 
 ----------
 続報。
 この投稿を行った後、ダメもとでもう一度電話してみました。 
 
 で、やはり繋がらず、何度も何度も掛け直していると…
 プルプル…という呼び出し音のあと、転送音が！
 
 ようやく繋がりました。
 自ら…冷静に冷静に！と言い聞かせながら話したところ、以下のような状況であることが判明。
 
 ・現在のところ、半数に届けられていない（遅配が生じている）
 ・遅配は明日の午前中になる予定。
 ・届けられているところも、「グチャグチャで届けられた」「品数が足りない」「量が足りない」「不当表示だ」とのクレームが寄せられている
 
 で、お店側と話し合ってどうなったかというと…
 ・届けられたものは召し上がってほしい。
 ・1月2日か3日に自宅迄お詫びに伺うので、そこで返金したい。
 ということに。
 
 他にも大量にクレームが入っているようですので、バードカフェでおせちを注文なさった方、お店側に「繋がらない」とあきらめず電話してお店と交渉なさってください。
 
 まぁ、当然の対応であると思います。
 ただ、真摯なお詫び対応であったと思うので、一万円をドブに捨てた、という発言は撤回します。


 【チーズホンデュいただきました。 チーズも具もレンジでチンしてました(+_+)】
 '10/11/15 （'10/11 訪問）[ 76票 ]
 ★★ 2.0  （料理・味 2.0　サービス 1.0　雰囲気 2.5 CP 2.5 酒・ドリンク 2.5）
 チーズホンデュいただきました。
 
 チーズも具もレンジでチンしてました(+_+)
 チーズは提供するまえにガスコンロみたいので出してくれますが、チーズが来てその後、１０分くらいは具が来ませんでした。 
 
 その後食べている途中で、お下げしますと、さげられました(>_<)
 意味がわかりません、ツレと顔を見合わせました。
 味はおいしくもなく不味くもなく。値段は安めです。飲み物は比較的取り揃えてあるようでした。
 でも、サービスは良いとは思えませんでした。
 また行こうとは思いません。