トラブルシューティング

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トラブルシューティング - (2011/11/19 (土) 02:26:59) の編集履歴(バックアップ)

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Q1. タッチパネル全体が動作（反応）しない

A1. 本体の再起動で復旧する可能性が高い
　　再起動方法
　　強制シャットダウン［電源ボタン長押し(6秒以上押す)で強制電源OFF］→ 電源ON

Q2. タッチパネルの一部に不感帯があり動作（反応）しない

A2. タッチパネルのキャリブレーションで復旧する可能性が高い
　　(1) タッチパネルのキャリブレーションを試してみる
　　　　タッチパネルのキャリブレーションの方法
　　　　>>5 の「リカバリメニューの入り方」によりリカバリメニューを起動
　　　　リカバリメニューの「touch calibration」を実行する
　　　　なお、メニュー項目のカーソル移動は「音量ボタン」、実行は「電源ボタン」
　　　　Lenovo IdeaPad A1 (2G版)　update.zipなしリカバリメニュー
　　　　http://petite-soeur.dyndns.org/cgi-bin/bbs/data/679.jpg
　　(2) それでも、復旧しない場合は初期不良が濃厚
　　　　・不具合の状況をメーカーに正確に伝えるため、下記のユーティリティ
　　　　　でタッチパネルの不感帯を調べ、記録する
　　　　　「Touch Test」をインストールして画面全体を指で移動するとタッチ
　　　　　パネルの「不感帯」の状況がわかる
　　　　　「Touch Test - Android マーケット」
　　　　　https://market.android.com/details?id=org.hermit.touchtest&hl=ja
　　　　・販売店あるいはメーカー（Lenovo サポート窓口）に連絡し、上記
　　　　　ユーティリティで調べた不具合の状況を伝え、対応を依頼する

Q3. 外部SDが飛び出してるんだけど？・外部SDがPCから見られないんだけど？

A3. ちゃんと奥までSDカードを刺すべし。奥まで入れるとカチッとロックされるはず。
　　設定-ストレージで認識されているか確認しておく。認識されていないなら、相性や刺しミスの可能性が大。

Q4. 外部SDにアプリの移動ができないんだけど？

A4. 外部SDがちゃんと認識されているなら、/sdcard/removable_sdcard/.android_scure/ の中に入ってるはず。

Q5.［設定］-［表示］-［画面設定］の「画面の自動回転」のチェックができない

A5. 本体側面右上の『画面の回転ロックスイッチ（スライドスイッチ）』
　　が「ＯＮ」（下側）になっていないか確認してください、
　　「ＯＦＦ」（上側）でないとチェックできません。

Q6. Go Keyboard for Lenovo が使えない・起動するとキーボードが一瞬表示されてすぐ消えてしまう

A6. 以下を試してみる、復旧する可能性が高い
　　(1)［設定］-［アプリケーション］-［アプリケーションの管理］-［すべて］で
　　(2) リストから「Go Keyboard Lenovo」をタップして選択
　　(3) ［データを消去］、［キャッシュ消去］を実行
　　　　その後、再起動（シャットダウン［電源ボタン長押しで電源OFF］→ 電源ON）を実施