（このページは、お客様の信頼を得ることがどれほど大切か、に関する記事の引用です。） *[[Folks Works>http://www.folksworks.com/]] お客様は何を決め手にして企業やお店を選んでいると思いますか？ それは、売上の大きさでも、商品の数でも店舗数でも、サイトデザインでもありません。お客様は会社やお店からはモノを買いません。人からモノを買うのです。これは重要な事なので忘れないようにして下さい。 お客様は「人」を信頼して初めて行動します。 お客様は人を信頼して初めて、商品を買ってもいい、その会社のサービスを受けたいという気持ちになるのです。大切なのは、そのホームページ、ひいてはサイト運営者を信頼させる事ができるかどうかです。([[http://www.folksworks.com/concept/index.htm>http://www.folksworks.com/concept/index.htm]])
