http://w.atwiki.jp/mysteryshopping/ 覆面調査 ja 2011-06-25T22:04:17+09:00 1309007057 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/16.html *覆面調査の利点 覆面調査の利点は、編集途中です。 2011-06-25T22:04:17+09:00 1309007057 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/15.html *覆面調査・ミステリーショッピング・ミステリーショッパーの目的 覆面調査会社に調査を依頼する前に注意しなければならないのは、覆面調査（ミステリーショッピング）を何のためにするのか、覆面調査の目的をしっかり理解する事である。 覆面調査は、サービスや商品の良し悪しを評価する事が目的ではなく、覆面調査によって問題点（改善点）を見つけ出す事が本来の目的である。つまり経営側からみれば、覆面調査は改善手段の一つであって目的ではないという事である。 2010-09-06T08:45:04+09:00 1283730304 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/14.html *覆面調査・ミステリーショッピング・ミステリーショッパーの利点とは -覆面調査（ミステリーショッピング）を適切に使うと、店舗や企業の実態や商品やサービスの提供側が気づいていない問題を把握する事が可能である。 -サービスの提供側からは、覆面調査員が何時来るのかが分からない、あるいは覆面調査自体が秘密（謎）である為に、普段のサービス品質を調査する事ができる。 -自社の従業員では無い第三者による調査によって、客観的なより消費者に近い生きた意見を集める事ができる。 2010-01-22T11:22:13+09:00 1264126933 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/13.html *覆面調査・ミステリーショッピング・ミステリーショッパーの問題点とは 「昨日の勝者」が「今日又は明日の勝者」とは限らない現代において、大手の覆面調査会社のHPにも書かれていない事や営業が言わない（言えない）問題点について書いていくページ。 -覆面調査（ミステリーショッピング）が一般的になるにつれ、無料で飲食ができるおいしい楽なアルバイトといった認識を持つ人が増え、覆面調査員（ミステリーショッパー）の質が低下する事態となっている。一番の問題点は、覆面調査会社が覆面調査員を募集する際に上記の様なうたい文句を掲載している点である。また、そういった覆面調査会社の多くは、ウェブ等で覆面調査員を随時募集しており、過大な覆面調査員の登録人数を自社サイトに掲載している場合もある。 -覆面調査を粗探しのようにとらえる従業員もおり、安易な覆面調査は、経営陣と労働者の間に軋轢が生じる可能性も高い。また、覆面調査を過度に意識する事によって、従業員に心理的なストレスを与える結果になる場合もある。 -覆面調査会社や覆面調査員による情報の漏えいも気をつけなければならない。特に、同業種を営んでいたり多角経営をしている覆面調査会社には、無闇に自社の情報を提供しないように注意した方が無難である。 -覆面調査会社によっては、高額な調査料金を請求する場合がある。調査前に見積もりを提出させて、費用対効果を見極めて依頼する事が重要である。また、オプション等で料金がかさむ場合もあるので注意する必要がある。 -大手チェーン等の覆面調査において、調査内容や覆面調査員の特徴（注文アイテムや行動等）が、インターネットの掲示板等で共有されており、調査時に覆面調査員であることが従業員にバレる場合がある。 -覆面調査会社に限った事ではないが、比較サイトやランキングサイトは自演（ステルスマーケティング）である可能性が高い。そうでない場合でも、調査対象（サンプル）、調査方法、調査時期等が明確になっておらず、情報の信頼性に乏しいサイトが多いのが現状である。また、覆面調査会社からの広告収入を見込んでいる広告サイトも多い。 **覆面調査の社会問題化 覆面調査員に覆面調査と称してクレジット契約を組ませたり、携帯電話等の契約を組ませる詐欺行為が横行している。また、覆面調査員から登録料等を徴 2013-05-04T20:44:06+09:00 1367667846 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/12.html * 人気商品一覧 @wikiのwikiモードでは #price_list(カテゴリ名) と入力することで、あるカテゴリの売れ筋商品のリストを表示することができます。 カテゴリには以下のキーワードがご利用できます。 |キーワード|表示される内容| |ps3|PlayStation3| |ps2|PlayStation3| |psp|PSP| |wii|Wii| |xbox|XBOX| |nds|Nintendo DS| |desctop-pc|デスクトップパソコン| |note-pc|ノートパソコン| |mp3player|デジタルオーディオプレイヤー| |kaden|家電| |aircon|エアコン| |camera|カメラ| |game-toy|ゲーム・おもちゃ全般| |all|指定無し| 空白の場合はランダムな商品が表示されます。 ※このプラグインは[[価格比較サイト@PRICE>>http://atprice.jp]]のデータを利用しています。 ----- たとえば、 #price_list(game-toy) と入力すると以下のように表示されます。 ゲーム・おもちゃ全般の売れ筋商品 #price_list(game-toy) ノートパソコンの売れ筋商品 #price_list(game-toy) 人気商品リスト #price_list() 2009-11-02T18:01:49+09:00 1257152509 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/11.html * コメントプラグイン @wikiのwikiモードでは #comment() と入力することでコメントフォームを簡単に作成することができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http://atwiki.jp/guide/17_60_ja.html ----- たとえば、#comment() と入力すると以下のように表示されます。 #comment 2009-11-02T18:01:49+09:00 1257152509 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/10.html * 関連ブログ @wikiのwikiモードでは #bf(興味のある単語) と入力することで、あるキーワードに関連するブログ一覧を表示することができます 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http://atwiki.jp/guide/17_161_ja.html ----- たとえば、#bf(ゲーム)と入力すると以下のように表示されます。 #bf(ゲーム) 2009-11-02T18:01:49+09:00 1257152509 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/9.html @wikiにはいくつかの便利なプラグインがあります。 ----- #ls ----- これ以外のプラグインについては@wikiガイドをご覧ください =>http://atwiki.jp/guide/ 2009-11-02T18:01:49+09:00 1257152509 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/8.html * 動画(youtube) @wikiのwikiモードでは #video(動画のURL) と入力することで、動画を貼り付けることが出来ます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http://atwiki.jp/guide/17_209_ja.html また動画のURLはYoutubeのURLをご利用ください。 ＝＞http://www.youtube.com/ ----- たとえば、#video(http://youtube.com/watch?v=kTV1CcS53JQ)と入力すると以下のように表示されます。 #video(http://youtube.com/watch?v=kTV1CcS53JQ) 2009-11-02T18:01:49+09:00 1257152509 https://w.atwiki.jp/mysteryshopping/pages/7.html * アーカイブ @wikiのwikiモードでは #archive_log() と入力することで、特定のウェブページを保存しておくことができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http://atwiki.jp/guide/25_171_ja.html ----- たとえば、#archive_log()と入力すると以下のように表示されます。 保存したいURLとサイト名を入力して"アーカイブログ"をクリックしてみよう #archive_log() 2009-11-02T18:01:49+09:00 1257152509