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11/23(水)『事例Ⅱ』
1.
事例企業の現状(「SWOT分析」)を把握し、
2.「現在のマーケティング戦略」を分析し、
3.
「あるべき姿」または今後の「事業の方向性」を議論し、
4.『課題』を抽出し、
5.『解決策』を考えよう!
1.「SWOT分析」設問文にも与件文の要素あり
●強み
・顧客が真に安心して任せられる技術力
・ファッションの夢に浸れる憩いの提供
・誠心誠意顧客の立場に立った、信頼に裏打ちされた
人間関係
・従業員と経営者との蜜なコミュニケーション
・地域に密着した経営体制によるロイヤリティの高い顧客
の存在
●弱み
・特になし
●機会
・地下鉄が開通(開業15年後)--人口増加
--支店2店開業--多店舗展開始める
・入院中のお客さんがわざわざ外泊の許可をとってきた
--出張美容サービスを思い描く
●脅威
・人口増加による競合店の出店(特に低価格)
・人口の伸び止まり
2.「現在のマーケティング戦略」
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3.「あるべき姿」あるいは、「事業の方向性」
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4.『課題抽出』
5.『課題解決策』