TW調査凍結/冤罪BAN情報まとめ内検索 / 「連絡フォーム」で検索した結果

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  • 連絡フォーム
    冤罪BAN・調査凍結報告 TOMアイテム消失被害報告 管理人へのメール
  • 株式会社ネクソン被害者の会
    あまりにもネクソンによる被害者数が多く被害者の会などを作成して 取りまとめにあたる被害者の集まりも必要かと思いまして 一応参加予約の確認を取り人数を集めてみようと思います。 参加したい・取りあえず予約だけ入れてみるという方もお気軽に登録下さい。 メール中に「参加予約」と記入し送信頂ければ幸いです。 折り返しメールでWikiへのパスワードをお送りいたします。 参加のお申し込みは2009年12月20日を締め切りとします。 参加資格 ネクソンのゲームでの金銭被害にあったが補償されない方 → 補償が行われていますので問い合わせをオススメですが、補償拒否をされた方は参加頂ければ幸いです。 ネクソンのゲームで何の説明も無くアカウント停止をされた方 ネクソンへ不具合報告を行ったらBANされてしまった方 ネクソンへ不誠実な対応を改善するように求めたらBANされた方 BOT...
  • ID:CmllSzMU0
    不具合報告フォーム ご意見・ご要望 お問い合わせ 全ての場所に報告済み。 鯖:オルランヌ 状況:NEXON IDが存在しないIDと表示されログイン不可能。 他の皆はTW IDの停止だったけど自分だけNEXON IDの停止だった。 同じ家の身内はTW ID停止 リアル友人知人と身内の家にノート持参で遊びに来てたけど 1人の友人はTWにINせずNEXON IDにログイン後、 報告メールだけ行ってたので1人だけ無事。 そのときTWへログインしてた人は残らず巻き添えTW ID停止 売れないアイテムを下ろして値段を付け直し出品をした。 売れなかった品もあり一気にキャンセルして戻したりもしていた。 そんなに頻繁に繰り返しの出品取り消しは行ってはいないはず。 175LVや135LVの鈍器や安物のネタアクセが中心。 その他には同じ家の身内のアカウント...
  • プラグイン/コメント
    コメントプラグイン @wikiのwikiモードでは #comment() と入力することでコメントフォームを簡単に作成することができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 =>http //atwiki.jp/guide/17_60_ja.html たとえば、#comment() と入力すると以下のように表示されます。 名前 コメント
  • ID:DE6R6x6.0
    弊社での調査がすべて完了し、問題が無いことを確認いたしましたため、 停止の開放をさせていただきました。誠に恐れ入りますが、 正常にログインができますことを、お確かめください。 無罪放免来た 先週土曜日にメール送って今朝解放 やったことを包み隠さず申し上げますと ・OMで3000P相当の物を売った ・増殖の有無を確かめるためショートケーキを出品→取り消しを十数回 ・増殖はできなかったけれど不具合フォームからメールで報告 ・その後検索ボタンで何度もOMの更新 ・ぷるっと戦逐という名前でルシアンを作った(未使用) とりあえず出品取り消しを何度もやったくらいなら大丈夫のようです しかしまあ相場滅茶苦茶だな・・・・
  • 冤罪BAN > 凍結リスト 121-140
    鯖名:アノマラド・オルランヌなどのサーバ名 名前:スレッドのID・または空欄でどうぞ。 TOMの利用履歴:いつ何を売って買ったか・出品例 メール発射時刻:問い合わせメールの発射時刻 メール種別:hotmail.gmail.yahooなどのアカウント種別 ID状況:停止のID状況など 状況説明:その日他にした事など。 no 名前 鯖名 TOMの利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID状況 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 121 ID xsC69ino0 鯖名 強化バグはメール済みですが合成回数は減ったままです。 メール発射時刻 メール種別 取引ブロック解除 状況説明 運営からの返信日 11/10 122 ID 7OeQHSow0 鯖名 TOM利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID停止 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 123 ID N...
  • 冤罪BAN/凍結リスト 1-20
    鯖名:アノマラド・オルランヌなどのサーバ名 名前:スレッドのID・または空欄でどうぞ。 TOMの利用履歴:いつ何を売って買ったか・出品例 メール発射時刻:問い合わせメールの発射時刻 メール種別:hotmail.gmail.yahooなどのアカウント種別 ID状況:停止のID状況など 状況説明:その日他にした事など。 no 名前 鯖名 TOMの利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID状況 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 0 テスト サバミソ 鰤の値段を何度か変更した 4日21時半 hotmail 家で接続する全てのアカウントが停止 その他は何もしていません 未着 全て凍結中 1 ぼりす オルランヌ 風キャン99個×2・ムス角99個×2・S5キョン帽子の出品。品は全て売れ無かったので出品を取り消しました 朝INしようとしたら凍結されてて6日の朝送信 公式の報告フ...
  • トップページ
    TW調査凍結/冤罪BAN/TOM消失情報まとめ+α 【インプレスの記者も】アカウントハックに遭ってしまった!【唖然】 アラド戦記で告知の消去やポイントバグの放置など不誠実な対応が問題になっています。 またアカウントハックに関して裁判を進めているユーザーもおられるようです。 TWのTOMに関しても冤罪BANが存在していますし、適切な対応がなされるよう働きかけていきましょう。 サポート崩壊 【本当に安心?】ネクソンあんしんスクール【責任転嫁】 【不正アクセス放置】アトランティカでのアカウントハックへの対応【これは酷い】 【小学生も】課金に関して各仮想通貨の会社へ事実を伝えてみました【利用していました】 【被害者へ朗報1】運営が規約29条を自ら認めた様です【金銭保証に運営が動いた!】 【被害者へ朗報2】メイプルストーリーで運営が冤罪BANを認めました【冤罪でした...
  • ハンゲームの方がユーザー思いだった件
    これはBOT満員問題に対し、これの改善を「ハンゲーム」に送り、それについての返信ややりとりを全て載せたものです。 読みやすく編集したつもりが、ますますややこしくなったかも。 改行以外そのまんま乗っけてます。 一回目の俺からハンゲへのメール NEXONに移管後、12月中旬辺りからBOTが盛んに活動し、全CH満員になり、ログインすらままならない、ログイン出来ても人がまばら、という状態が続いております。 (ダンジョン入り口前に空中浮遊している状態のキャラが多数おり、LVあっぷを続けています。) 移管同意時、「基本的なサービスの保証」という内容があったと思いますが、NEXONに移ってからはBOTやRMT業者完全放置、 告発システム撤廃や、前述のようにログインがままならないほどのBOTの放置により、 ゲーム崩壊=基本的なサービスの保証、がとても出来ている状態には見えません。 ...
  • 冤罪BANとは
    ※現在はMHF冤罪BANまとめ様より文章引用をさせて頂いています 冤罪BANとは、 処罰理由に該当する行為に身に覚えがないにもかかわらず サービス提供を中止されること   当まとめでは主に身に覚えがない・不正行為をしていない・意図的にバグの利用をしていないのに 不正行為を行ったとしてアカウントの停止や削除をされてしまう事を言います。 主な被害例 利用規約 第5章 運営 第18条(禁止事項) 会員は、次の行為をしてはならないものとします。 (29) 本サービスもしくは本ソフトウェアの不具合、障害、または脆弱性を利用する行為 ネクソンサポートFAQ 不正行為とは… プログラムやデータを改変してのプレイ(チート) 自動操作によるプレイ 上記確認のためGMが話しかけた際に返答せず、移動、攻撃等の動作を継続している...
  • 更新履歴
    最終更新 11月30日21 32 わかりやすいTOMの仕組みと問題点を追加 トップ記事いくつか追加です。 またアイテム消失被害の情報を集めております。  お心当たりの方、被害者様はご協力をお願いいたします。 TOMアイテム消失被害報告フォーム 冤罪者のBANをしているだけ 752 名前:ぶぅぶぅ[] 投稿日:2009/11/29(日) 14 04 15 ID q529vBi20 →751 増殖して一回調査中でメインBANされたけど、メール送ったら 2~3日で解除されたからIPBANはやってないと思う 753 名前:ぶぅぶぅ[] 投稿日:2009/11/29(日) 14 07 19 ID q529vBi20 追記 捨てキャラで増殖したけどな、試しに捨てキャラで増殖したアイテムを 床置きでひとつだけメインに渡してたのが原因かも だからIPBAN...
  • アトランティカでのアカウントハックへの対応
    1/12未明に、 垢ハック被害を受け、ネクソンへ即座にサポート連絡を入れました。 突然キャラが落とされ、ログイン出来なくなったものの、別IDでログインし、 落ちた時に話をしていた友人に聞いても、私が戻っては来なかったとの事でしたので、 当初は垢ハックとは断定せずに、対処依頼のサポート連絡の形を取りました。 その日の深夜、運営よりの自動返信で「状況の調査、確認を進めております」と回答が有ったので、 状況の推移を別IDでログインしたまま監視しておりました。 すると翌日、私のキャラがログインしてきて、ギルドの資産全てを抜き出し始めました。 急いで再度のサポート依頼を出しましたが、テンプレの「ゲーム内の警察でも裁判官でもない、 警察に相談に行け、IDパスの管理は自己責任であり、そのIDで行われた全ての行為は、 会員の責任」と、取り付く島もありません この様なテンプレしか返してこない事は予...
  • ビットキャッシュへの問い合わせ
    ビットキャッシュユーザーサポートさんへの 連絡をこの子に承諾を貰って一応代理で入れてみました。 弊社よりお送りするメールの転送・転載はご遠慮ください。 とありました。 恐れ入りますが、ご利用サイトの運営内容につきましては、 BitCashサポートセンターでは詳細がわかりかねます。 せっかくご連絡いただいたにもかかわらず大変お手数ですが、 ご利用の加盟店サイトへ直接お問合せいただけますでしょうか。 そして次の日に以下のメールがネクソンより到着しました。 ビットキャッシュさんはネクソンへ注意連絡を入れてくれたようです。 ネクソンのテイルズウィーバーサポートから連絡が到着 日頃はNEXONをご愛顧いただき、ありがとうございます。 ビットキャッシュ株式会社にお問い合わせいただいておりますが、 弊社より回答させていただきます。 お問い合わ...
  • メールの書き方
    <<メールの書き方>>  ・真心こめて書きましょう。  ・乱暴な言葉遣いは控えましょう。心はアツく、頭はクールに。  ・事実のみを書くこと。脚色は一切不要です。  ・要点はわかりやすく、簡潔に!  ・法的知識がなくても大丈夫! あくまで「相談」なのですからメールを送る行動にこそ意味があるのです。  ・「実際のお金」を払っていることを強調して書くと効果的。  ・TWを知らない人が読んでもわかるように書きましょう。  ・TOM関連であればネクソが「安全安心」を謳っている点も添えましょう 「メールを作成する際の注意点1」 ログイン障害関係や課金関係で国センにメールする前に、一応目を通しましょう。 (トラブルメール箱FAQ) ttp //www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-faq.html 上記のオンラインゲームの部分について。 回答例と...
  • 国民生活センター
    全MMO史上最悪クラスのバグを引き起こしたTOMを意地でも 停止しなかったことからわかるように、今の運営の拝金主義は常軌を逸しています。 消えたアイテムに補償を求める事でユーザーはネクソンが勝手に決めた、 理不尽な規約に違反している事になるが、「甲・乙の一方のみが不利益を被る」ものは無効になる また、法令や条例に違反している規約に効力は無く不当条項として無効。 今回の件を見ると、どう見ても「不具合の悪用」をしているのは運営 収益を上げる為に、または収益が上がった事を立証出来るなら 普通に実質的な詐欺による収益以外の何物でもない。 消費者センターへの相談事例を数件見てから分かるとおり 悪徳な商法を行ったネクソンは刑事事件として取り上げられてもいいくらいの事をしており 企業が決めたガイドラインと法令を混同し消費者センターからの問い合わせにも応じず 「当社には...
  • 返信メールの内容
    メール種別 ・本BANメール ・凍結解除メール ・調査中の時に送られるメール ・アイテム消失時の返信メール ・IDや詳細情報を書き忘れたときの返信メール ・OM未使用凍結者がネクソンへ直接電話して不当BAN時のメール 以上の種類で応答が行われるようです。 社員の名前 平田(ヒラタ) 藤田(フジタ) 川口(カワグチ) 田村(タムラ) 三上(ミカミ) 凍結解除メール @@@@@ 様 日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。 複数のお問い合わせをいただいておりますが、こちらへまとめて案内いたします。 弊社からのご連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 ご報告をいただいておりました、お客様のアカウントにつきまして、 弊社での調査がすべて完了し、問題が無いことを確認いたしましたため...
  • お問い合わせ内容
    こんにちは、コンビニでビットキャッシュを購入して そちらの提携しているサービスの2つで遊んでいるのですが ビットキャッシュが必要なコンテンツに課金をしたのですが 運営会社がおかしくてサービスを受けることが出来ません; 運営会社はネクソンという所で アラド戦記 テイルズウィーバー  と言うゲームで遊んでいます。 アラド戦記はチャンネルという部屋に入って遊ぶのですがどの時間も部屋が満員で どの時間も全く遊べません(入ることすら出来ない)BOTというユーザーがいて入れないと聞いてます。 ネクソンに何度も連絡したけれど改善されなくてビットキャッシュをせっかく購入して課金したのにサービスを受けることが全く出来ません。 アラド戦記が満員なので別のゲーム「テイルズウィーバー」で遊ぼうと思って 課金をしてネクソンが「安心の取引をサポートします」と言っている 友達...
  • メニュー
    株式会社ネクソン様へ TOMで起きたこと 図解!TOMの全て 冤罪BANとは 冤罪BANは存在する 冤罪BANされたら? 冤罪被害者さまへ 返信メール集 国センへの相談 凍結リスト 冤罪BAN被害者 株式会社ネクソン被害者の会 更新履歴 アンケート結果 管理への連絡・各種報告 関連リンク したらば雑談所2 冤罪BAN情報交換スレ2 NEXONへの苦情・国民生活センタースレ 外部機関リンク 消費者庁 消費者の窓 国民生活センター 経済産業省関東経済産業局産業部消費経済課消費者相談室 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧 TW公式 TalesWeaver NEXON リンク @wiki @wikiご利用ガイド 他のサービス 無料ホームページ作成 無料ブログ作成 2ch型掲示板レンタル 無料掲示板レンタル お絵かきレンタル 無料ソーシャルプロフ ...
  • 冤罪BAN情報スレ1[1-500]
    1 名前:管理人でR★[] 投稿日:2008/12/09(火) 19 05 48 ID ???0 当スレッドは冤罪によりアカウント停止の処分を下された方々の情報交換用スレッドです。 --- 注意事項(守られない場合は即規制もあります) --- ・停止者に対する煽りや叩き、誹謗、中傷の投稿内容の禁止 ・ネクソンジャパン会員サービス利用規約に違反する行動をとった場合による  アカウント停止に関しての内容及び反論 (規約違反者のアカウント停止は冤罪になりませんので、当スレッド利用はご遠慮下さい) 関連スレ ・【冤罪?】緊急BAN報告スレ【有罪?】 関連サイト ・国民生活センター http //www.kokusen.go.jp/ 消費者生活センターから行き着いた先 ・経済産業省関東経済産業局産業部消費経済課消費者相談室 http //www.kanto.meti.go.jp/sodan/...
  • TOMまとめ
    ※こちらのまとめはとある掲示板からの引用です。  作者さんのノンフィクションヲチ記録です 最終更新 12月7日 FROM:作者$民 ああ この運営俺に休む暇をも与えないんですかww 実際に起きたことしかまとめてないので資料として ご自由に使ってくれwwww 11月4日 朝からの長時間のメンテを経て クソンが管理しない外部サイトを通じて行われている ゲーム内アイテムとリアルマネーの先渡しによる 取引のトラブルや、リアルマネートレード業者の介入による様々な問題の解消のため NPトレードシステムオープンマーケット(通称TOM)が開始 過去ロック品とされたメギミスリルが安価で出品されていた。 一部のメギミスバグを知らないユーザーは購入してしまった人も多い。 取引できないアイテムは出品できないと言う運営アナウンスを信じて 過去魔石...
  • 冤罪BAN/凍結リスト
    凍結リスト 新たな連絡・個々の更新依頼などが途絶えたため 特に重要な連絡事項以外の更新を停止します。 1-20 21-40 41-60 61-80 81-100 101-120 121-140 141-160 161-180 181-200 201-220 221-240 日付変更でIDが変更で二重登録にになっていると 思われる方はご一報頂ければ幸いです。 凍結されると上記の様なメッセージが出ますが 調査の為の凍結でもそのようなメッセージが出ます。 増殖や合成回数減少などに関わっていなければ その旨を連絡するメールをネクソンのサポートに送ってください。 解除は早ければ数日ですが、遅いと1ヶ月以上かかるかもです。 結構しんどい立場ですが挫けず待ちましょう。
  • メイプルの被害例
    少し、読みにくかったため 分かりやすいようにこちらで文を整理しての掲載になります。 こんにちは、株式会社ネクソンの運営する メイプルストーリーと言うゲームでユーザー露店で 販売されていたアイテムをゲーム内通貨で購入したのですが 先日いきなりアカウント停止になってしまいました。 全く身に覚えがなく、運営に問い合わせると 「不正行為が認められた」とあり、IDの永久停止になってしまいました。 また、ユーザーの多くは運営から何も説明をしてもらえず 今回は何故アカウント停止が起きたかも誰一人として分からず 皆から情報を集めてやっと、皆同じように とあるアイテムの売買を行っていたユーザーだと 言うことがアンケートの結果分かりました。 韓国やアメリカではそのアイテムはごく普通にユーザー露店で取引できるアイテムで 数日経過しても運営側から告知もなく、ユーザーの...
  • キツネ尻尾出品時消滅ポイント補償
    46 :ぶぅぶぅ [↓] :2009/12/13(日) 09 47 10 ID xpc5x7PQ0 日頃はNEXONをご愛顧いただき、ありがとうございます。 弊社からの連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を心より お詫び申し上げます。 お問い合わせの件に関しまして、弊社にて調査を行いましたところ、 テイルズオープンマーケットにて、販売登録をする際に通信エラーが 発生し正常に出品できておらず消失した事が確認されました。 ご報告の問題が確認されました為、該当アイテムを テイルズオープンマーケット内のインベントリに格納いたしました。 お手数をおかけいたしますが、ゲームにログインしていただき、 ご確認くださいますようお願いいたします。 ◆継続してサポートをお受けになる際は、必ずそれまでのやりとりをすべて  そのままの形で残し(引用し)、...
  • 課金に関すること
    ある日こんなメールが届きました。 読みやすさの為に改行を入れています。 おかしいのでれんらくしてます なまえはひみつでwwいいですか???? うちわびっときゃっしゅとともだちはウェブマネーを使ってゲームをしています アラドはちゃんねるが沢山いてはいれなくてぜんぜんあそべません じかんかえてもあそべないまじさいやく;;; はいれないしテイルズいきましたよ??? ともだちとおそろいのアイテムおオープンマーケットでかいました 売ってたのはおなじなまえの人ですよぼくはBANになってない ともだちわBANされましたおかしいさいやくです!!!!! メルしても不正したからへんじしませんってきてました ともだちわ不正なんですか?ぼくもふせいした???? ほかわかりしただけです おかねはらったのにどうしてあそべない?? ひどい;;;;くそがしねばいいのに ねくそんおかし...
  • 【横暴】ネクソンのユーザーサポートの真実【冤罪BAN】
    576 :ぶぅぶぅ [] :2009/11/25(水) 04 01 55 ID aL1bPdi60 マルチすみません。 昨日、ネクソンに電話して解除早くしてくれって催促したら メール届いてました・・・。 @@@@@ 様 日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。 ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を 深くお詫び申し上げます。 お問い合わせの件に関しまして、 お客様のアカウントにおいて、弊社利用規約に抵触する行為が確認 されたため、アカウントの停止を行っております。 故意・過失を問わず、弊社で不正行為と判断される行為を行っている ことが確認された場合は、アカウントの永久停止処理となります。 また、テイルズウィーバー内での不正行為以外であっても、ご利用のアカウントに 問題が確認された場合も同様になりま...
  • ID:.HyPa2xs0
    酷い対応です。 505 名前:ぶぅぶぅ[] 投稿日:2009/11/08(日) 06 26 53 ID .HyPa2xs0 @@@@@@ 様 日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。 ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を 深くお詫び申し上げます。 お問い合わせをいただきましたお客様のアカウントにつきましては、 調査の結果、テイルズウィーバーにおける不正行為を確認しましたので、 アカウントの開放を行うことができません。 全てのお客様に公平なサービスを提供させていただくため、 何卒ご理解のうえ、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 なお、調査の内容やアカウント停止の詳細に関しまして、 お答えすることはできません。 これ以上、ご連絡を頂いても質問にお答えすることはできませんので 何卒、ご了承下さい...
  • 【事実かは不明】自殺者が出てしまったとの情報がありました【悲劇】
    264 :名も無き冒険者 [↓] :2009/12/11(金) 00 06 01 ID lIyF/6lU 245 :ネトゲ廃人@名無し [↓] :2009/12/10(木) 05 21 30 ID ??? ネクソンゲームにINしてるって言う10代リア女の日記を見つけた 禿げるほどポエム満載な日記だったが これは遺書である 電話でない 何度連絡しても まだ キャラが返して貰えない、課金バグなのに 課金して無いのに 買って無いのに BANされた、一ヶ月も調査中 おかしい もう死ぬしかない おかしい 私がなにかしたのか おかしい ネクソンゆるせない トム ゆるせない ネクソンゆるせない トム死ぬシヌしぬ・。・。 的な思春期にあるような自殺予告記事があって、学校から帰ってきて 同じページみたら、親御さんの挨拶ともう日記は書けそうに無いって 記...
  • 被害者の会の活動について
    【まずすべきこと】 まずしなくては行けない活動はまず被害状況と被害額の算出を行い 会の設立と消費者センターや国民生活センターへの働きかけです。 国民生活センターや消費者センターは相談件数で判断を行いますので ますは個人で相談を行い、少しづつ動き出すのが得策でしょう。 ①消費者センターへの相談 ②国民生活センターへの相談 ③経済産業省消費者相談 ④消費者庁への相談 ⑤警視庁インターネット安全・安心相談 以上の場所で相談が可能なはずです。 実の所、金銭被害にあっていなくても BOTの蔓延などに対しての不誠実な対応 調査停止が解除されないが調査は適切に行われているか? 調査停止が長引いているがいつ終了するのか? 消費者センターに相談中の人が不当BANされたと聞くが適切な調査は行われているか。 どうみても運営の重過失なのに金銭被害への保証が無いと...
  • 冤罪BAN情報交換スレ1 [501-1000]
    501 名前:<削除>[<削除>] 投稿日:<削除> <削除> 502 名前:<削除>[<削除>] 投稿日:<削除> <削除> 503 名前:<削除>[<削除>] 投稿日:<削除> <削除> 504 名前:<削除>[<削除>] 投稿日:<削除> <削除> 505 名前:ぶぅぶぅ[] 投稿日:2009/11/08(日) 06 26 53 ID .HyPa2xs0 @@@@@@ 様 日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。 ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を 深くお詫び申し上げます。 お問い合わせをいただきましたお客様のアカウントにつきましては、 調査の結果、テイルズウィーバーにおける不正行為を確認しましたので、 アカウントの開放を行うことができません。 全てのお客様に公平なサービスを提供させていただくため、 何卒ご理解のうえ、ご了承下さいます...
  • ご意見・要望など
    てすと -- てすと (2009-11-07 13 09 55) 2chで書かれていたのですが「探偵ファイル(ググれば出ます)」に情報を送ってみてはいかがでしょうか?お金はかかりませんし、独自にNexonを調査して直接取材してくれたり、どんな小さなことでもニュース記事を作ってくれるようです。 -- 名無し (2009-11-09 20 34 38) とりあえず案として考えさせていただきますね。ご報告ありがとうございました。 -- ぺこ (2009-11-11 15 39 53) 今回の件での法律的な部分や取り得る手段についてまとめるといいかもです。結構いろいろな書き込みが出てますしね。 -- 冤罪スレから (2009-11-14 16 53 17) ご連絡有難うございます。スレなどを覗いて随時追加させて頂きますね。 -- 管理人 (2009-11-15 02 3...
  • NEXONへの苦情・国民センタースレ1[1-500]
    NEXONへの苦情・国民生活センタースレ 1 :ぶぅぶぅ:2009/11/17(火) 22 38 27 ID jh.wCEsI0 NEXONへの苦情をどうすればいいのかわからない方。 NEXONサポートフォームから送信できない方。 個別にNEXONアドレスに送ってもテンプレメールの返信に憤りを感じている方。 http //www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html 上記のアドレスから送りましょう。 関連スレ NEXONへの苦情・国民生活センタースレ in アラド戦記 したらば http //jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/game/31585/1258364693/ 2 :ぶぅぶぅ:2009/11/17(火) 22 41 57 ID jh.wCEsI0 アラド戦記のものですが、メールを送る際の参考にどうぞ。 はじめま...
  • ID:qEiJ8SW.0
    359 名前:ぶぅぶぅ[] 投稿日:2009/11/07(土) 03 32 51 ID qEiJ8SW.0 メール帰ってきた! ○○○○ 様 日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。 複数のお問い合わせをいただいておりますが、こちらへまとめてご案内いたします。 ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 お問い合わせをいただきましたお客様のアカウントにつきましては、現在、テイルズウィーバーにおける不正行為の調査のため、一時的に停止をさせていただいております。調査の結果、お客様のアカウントに問題が無いことを確認した際は、随時、停止の開放を行います。全てのお客様に公平なサービスを提供させていただくため、何卒ご理解のうえ、ご協力のほどお願い申し上げます。 なお、調査の結果のご報告時期に関しましては、事前にお知らせすることはできません。調...
  • 冤罪BANされてしまったら
    ※現在はアラド・MHF冤罪BANまとめ様より文章引用をさせて頂いています。 [課金者で誤BANされた人は読もう] ①課金者で誤BANされた人は必ずネクソンにメール問い合わせをしましょう。【必須】   ハンゲームIDの人   http //customer.hangame.co.jp/supportformselect.nhn   ネクソンIDの人   http //www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Support.aspx ②また、同時進行でのちのち係争になったときのための布石として  まず国民生活センターの(消費者トラブルメール便 )に投稿しましょう。【必須】  http //www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html  メールの相談は受けていないとかかれていますが   ネクソン社に対し...
  • 株式会社 ネクソン 様へ
    株式会社ネクソン様へ いつも当サイトに足を運んでくださり有難うございます。 記事をご覧頂くと分かりますが、貴社のサポートの対応や応対の内容には 日本という法治国家ではあってはならない事が平然と行われています。 また、ネクソン規約をたびたび更新されていますが、当該規約についても 民法・商法その他に反すると思われる条項については無効となります。 国民生活センターへのオンラインゲーム相談事例も貴社の不誠実な対応で埋まっており 対応に納得していない国民が大勢いる事を忘れないで下さい。 お金が掛かっていると言う事も軽視しては行けません。 このサイトに情報提供を頂いている全ての課金ユーザーの望みは 間違って停止された・または調査凍結したまま放置されているIDを 「冤罪で停止されたIDが元の状態で正常にログインしてプレイ出来るように」 ユーザーに...
  • TOMの真実
    ※ここに書くことは紛れも無い真実です。 また、現在は国民生活センターなどの働きかけにより 運営に多少の改善が見られ、消失アイテムの補償などが始まっています。 実装当日から次の日にかけて 越後屋通信で「 取引の安全性の保障 」と言う言葉が出ている。 アップデートで ① ゲーム内アイテムとネクソンポイントの安全な取引をサポートします。 と運営により取引の安全性が「保障」されている テイルズ オープンマーケット[通称TOM]で 「大規模な増殖バグ」 「補正限界値を超えたアイテムの作成」 「本来取引できないはずのアイテムが販売出来てしまい」 ユーザーがそれを購入出来てしまうと言う不具合こと「3大バグ」が発生しました。 また、取引にあたって全く不正をしていない 出品者や不正者が通常価格で流したアイテムを購入してしまい 調査のアカウント一時停止の名目の冤罪アカウント停止となった方が多数おら...
  • 増殖者がいるクラブの内部報告
    すいません、ガナ鯖に住んでます 一般ユーザーに影響の出ない範囲で削除したって告知が出た時点で 210Pの雑貨を買って調査凍結されたクラメンがいます フリマで物が売ってなくて仕方なくTOMを使ったと言ってます 一目じゃバグ品には見えない低レベ未合成品までも増殖されています 今ではゼリクリやガフクエ品、LV100以下の武器や 安アビリティまで増殖されてて、どうやっても見分けが付きません そんな品を購入してBANされるとかやり切れないですね 過去運営が内部で増殖したウィンキーの証拠隠滅の為に 同補正のウィンキーを持ってるユーザーを無差別に大量BANしました そん時冤罪でBANされたクラメンが 「真っ当なサポートを行わないから俺らは抵抗の為にバグをやる」 これに賛同したクラメンは 寝糞にサポート切られた人 垢ハクの時に寝糞が被害届け拒否 ...
  • 更新履歴2009年12月分
    更新履歴2009年11月分 最終更新 12月25日 11 08 被害者の会参加締め切りと本参加に関して(専用サイト内更新) WikipediaにNEXON自らの改変履歴が残っているので 確認を希望される方は本家Wikipediaへどうぞ。 最終更新 12月23日 8 35 被害者の会参加締め切りと本参加に関して(専用サイト内更新) WikipediaにNEXON自らの改変履歴が残っているので 確認を希望される方は本家Wikipediaへどうぞ。 WODが返却されない 802 :ぶぅぶぅ [↓] :2009/12/22(火) 09 15 16 ID x6ROfxlg0 もうすっかり空気のWODネタですけど(汗 4月に削除されて戻って来た人っていますか? 削除後4~5回問い合わせしているので、煙たがられて 復旧渋られてるのかなー、と思いまし...
  • 冤罪BAN > 凍結リスト 21-40
    鯖名:アノマラド・オルランヌなどのサーバ名 名前:スレッドのID・または空欄でどうぞ。 TOMの利用履歴:いつ何を売って買ったか・出品例 メール発射時刻:問い合わせメールの発射時刻 メール種別:hotmail.gmail.yahooなどのアカウント種別 ID状況:停止のID状況など 状況説明:その日他にした事など。 no 名前 鯖名 TOMの利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID状況 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 21 ID DHdr175Q0 鯖名 心当たりは無い メール発射時刻 メール種別 誕生日にBAN 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 22 ID J9IXhXO20 鯖名 なかなか売れないと思ってまとめて売ろうと思って取り消し連続はやった メール発射時刻 メール種別 公式ログイン不能 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時...
  • サポート崩壊
    それじゃ分からない、なんかセキュリティーソフトに弾かれてる気がするけど。 300 :270 [↓] :2010/04/06(火) 20 56 38 ID Fm4jIYZU0 アカウントが解除されたのですが 2PCは不正になるんでしょうか? 他に心当たりが無く、また停止になるか不安です 2PCで停止なった方いますか?? 301 :ぶぅぶぅ [↓] :2010/04/07(水) 01 41 32 ID M4bd/RmsO 300 解除されたってのは何故分かったの? メールか何かで通知された? 2PCは基本的には関係ないだろう 同一箇所からの接続だっていっても、操作しているのが同一人物とは限らない 家族で別々に使っていることもある まあ、なにか疑わしいことがあって念のため停止したが やはり問題はないから解除ってことだろうね 302 :ぶぅぶぅ [↓] :2010/04/07(水)...
  • 特殊文章
    嘘と儲   ネ申 令頁 土或 N E X O N J A P A N   信者  口虚  金金 ユーザーは淘汰では無く改善を望んでいます +... 992 :ぶぅぶぅ [↓] :2009/12/11(金) 19 14 55 ID MhKAMoaw0  TOM専用スレ TOM文句スレ 冤罪BAN情報スレ よりも、 このスレはスレタイにインパクトがある。 『NEXONへの抗議姿勢を崩さず、訴える。』そう見える。 インパクトがあったからこそ、ここまでレスが集まったわけだし。   被害の訴え先も明確、さらに訴える方法にメールがある。   ゆえに、『軽度の被害だからと我慢してきた人』や、   『NEXONに諦め・呆れを漏らすしかなかった人』、   そういう人達にも『行動しよう。メールだけならしよう。』という意欲が湧く。   少なくとも俺はそうやっ...
  • 相談の流れとまとめ
    対処法が確立したようで何よりです。あくまで一手というのが悔しいですが。 ともかく、度々のご報告と、その行動力に敬服いたしました。 ================================================= 私の方で本日国センへ電話した内容等まとめ。 ------------------------------------------------- ① メールや電話相談の扱いについて。  被害者本人からのメールであれば、内容の如何に関わらず、  "被害者の声"として受け止め、1つ1つ見て返信をしているが、  内容が "情報提供" "相談(被害の申告)" どちらでもないものは取り合わない。  メール内容に企業名(ここでは"株式会社 ネクソン")と  困っている点 が記され、相談者の住所等...
  • 【脅迫】2009年1月アイテム生成内部犯行でユーザーが被害に【GM暴走】
    ご返答内容は責任から逃れるために、故意に答えなかったり隠蔽しようとしているのでしょうか? 停止に至った詳細な経緯と各法令に則らず説明など一切なしに規約を強行した事由も含め、きっちりした説明や対応をしてください ■消費者に対する説明義務を怠り停止を行った理由・また消費者の安全を確保しない理由 ■その他、消費者へ対して不当・不利益を与える行為に対しての説明 ■指摘後でも謝罪が無いのは何故なのか ■法令違反を行った上で行使した規約・付帯する条項は無効であるにも関わらず行いを未だに中止・停止しようとしない理由 ■自動返信メールなるもので返信の催促・話し合いを一方的に拒否し、何週間も待たせたのはなぜなのか ■自動返信をするために件名・アドレスなどに振り分け語句を適応するのが一般だと思いますが、御社の振り分けは人為的としか考えられません。実状はどうなのでしょうか ...
  • 冤罪BAN > 凍結リスト 201-220
    鯖名:アノマラド・オルランヌなどのサーバ名 名前:スレッドのID・または空欄でどうぞ。 TOMの利用履歴:いつ何を売って買ったか・出品例 メール発射時刻:問い合わせメールの発射時刻 メール種別:hotmail.gmail.yahooなどのアカウント種別 ID状況:停止のID状況など 状況説明:その日他にした事など。 no 名前 鯖名 TOMの利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID状況 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 201 ID EW7Ed2TM0 鯖名 TOM利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID停止 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 202 ID ZudzNqBM0 鯖名 TOM利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID停止 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 203 ID g7qUHho60 鯖名 TOM利用履歴 メー...
  • 冤罪アカウント返還例
    511 :取引関連スレの連投制限が6時間になりました。詳しくは運営スレへ [↓] :2009/12/04(金) 19 25 56 ID 2PmfOLXM0 今帰宅 今日仕事が休みだったんで二度目のセンター訪問 前回書き忘れたが、俺の場合理由不明のアカウント停止 金使ってたアカウントでネクソポイントも3000円近く余ってた 12月1日の消費者法強化うんぬんも絡めて再度相談 前回の担当のおばちゃん休みだったんで、別の若いお兄ちゃんが担当になった 前回の相談資料もあったみたいで、概ね理解してくれていたみたいで話が早かった 長くなるので簡単に過剰書き ・12月になって相談量が増えて参ってる。が、人がいる限りちゃんと相談は受ける ・今回目の前でネクソンに電話してもらう。が、繋がりはするものの担当がいないため返答不能 ・担当の名前を聞いても答えようとしないので、お兄ちゃんかなり強く聞く ・結局「私...
  • 冤罪BAN > 凍結リスト 181-200
    鯖名:アノマラド・オルランヌなどのサーバ名 名前:スレッドのID・または空欄でどうぞ。 TOMの利用履歴:いつ何を売って買ったか・出品例 メール発射時刻:問い合わせメールの発射時刻 メール種別:hotmail.gmail.yahooなどのアカウント種別 ID状況:停止のID状況など 状況説明:その日他にした事など。 no 名前 鯖名 TOMの利用履歴 メール発射時刻 メール種別 ID状況 状況説明 運営からの返信日 凍結解除日時 181 ID IOrLSJdY0 鯖名 普段INしてるクラメンで自分以外の3人は100個以上魔石購入。3人でメギ作成数量は鎧2武器2。メンテでオワタって思ったら 全員毎日元気に活動中。俺のサブ垢一個止まってるって情けなくて言えねぇ。レジストPと四川うなぎ炒め買っただけなのに・・・。420NPでBANとか泣ける。 メール発射時刻 メ...
  • 社員・・・?
    社員だと思ったら社員ではなかった。 ソース> この二点は私がスレで社員を騙って書いたレスが元だと思われます。 無論、適当に書いただけで根拠はありませんはい。 http //sinozane.exblog.jp/11658005/ ※こちらのまとめはとある掲示板からの引用です。  自称社員と名乗る方の情報を提供いただいたのでまとめさせて頂きましたが  倉庫代わりに高額出品した友人も多く停止されているので、信憑性はありそうですが  公式なものではないので、ネタとして捉えておくのが良さそうです。 528 名前:名も無き冒険者[sage] 投稿日:2009/11/08(日) 12 28 50 ID RGMU4Mfc ネクソン側にしてみればもう増殖アイテムだらけになろうがとりわけ問題ではないんだよな 増殖品を買う為には何らかの方法でNPを手に入れる...
  • プラグイン/人気商品一覧
    人気商品一覧 @wikiのwikiモードでは #price_list(カテゴリ名) と入力することで、あるカテゴリの売れ筋商品のリストを表示することができます。 カテゴリには以下のキーワードがご利用できます。 キーワード 表示される内容 ps3 PlayStation3 ps2 PlayStation3 psp PSP wii Wii xbox XBOX nds Nintendo DS desctop-pc デスクトップパソコン note-pc ノートパソコン mp3player デジタルオーディオプレイヤー kaden 家電 aircon エアコン camera カメラ game-toy ゲーム・おもちゃ全般 all 指定無し 空白の場合はランダムな商品が表示されます。 ※このプラグインは価格比較サイト@PRICEのデータを利用しています。 ...
  • AIKAを運営するハンビット社に電話してみました
    これはもう何も言えませんね。 消費者へのずさんな対応はネットゲーム会社に多いです。 その後の自己保身 http //www.nicovideo.jp/watch/sm9312048 http //www.nicovideo.jp/watch/sm9319079
  • プラグイン/関連ブログ
    関連ブログ @wikiのwikiモードでは #bf(興味のある単語) と入力することで、あるキーワードに関連するブログ一覧を表示することができます 詳しくはこちらをご覧ください。 =>http //atwiki.jp/guide/17_161_ja.html たとえば、#bf(ゲーム)と入力すると以下のように表示されます。 #bf
  • 返事が来ない
    (1) タイトル : オープンマーケットの不具合を報告したいのですが・・・ (2) お名前(本名)不具合報告でアカウント停止されると聞き怖くて無理です (3) NEXON ID 不具合報告でアカウント停止されると聞き怖くて無理です (4) サーバー名 : 不具合報告でアカウント停止されると聞き怖くて無理です (5) テイルズID : 不具合報告でアカウント停止されると聞き怖くて無理です (6) キャラクターID : 不具合報告でアカウント停止されると聞き怖くて無理です (7) お問い合わせ内容の詳細な状況 問題の発生した日時、ゲーム内で表示されたシステムメッセージなど、できるだけ詳細を お書きください。 すいません 最近起きたバグに関係するかわかりませんが 不具合を見つけてしまいました。 テイルズプレーヤーのBBSがあって 下記みたいな話題が出ていたんですが、これは本当の事ですか? ...
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