Return > 再送

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「Return/再送」を以下のとおり復元します。

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#ref(R&H.JPG,width=800,height=600)----
返送には2種類あります。
***&bold(){①}コンディションクレームなどによる返送
***&bold(){②}住所不定や郵送中のトラブルによる返送


ＤＣに返送されてくると、TodoのR&Hシートに記載されます。

#image(R&H.JPG,width=500,height=300)


カスタマスタッフは管理表を見て、以下を確認します

■返送が①②どちらに該当するのかを確認

①の場合は返金を伴います
⇒[[【コンディションクレーム】]]　を参照ください


②の場合はバイヤーへ再送と返金どちらの対応を希望するか確認します。
※すでに未着クレームで返金している場合は、再送不要　⇒そのままアイテムは再出品へまわします。


再送を希望する場合　⇒
返金を希望する場合　⇒


#back(text=戻る,center)







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復元してよろしいですか？