8/29の23:00頃に発生した問題について。
倉庫データについて、データそのものは残っているのですが、17000件を越えるデータに対して大きな不整合が発生しており、
全てを修正することが現実的には不可能であることが分かりました。
一旦現時点のデータを別途保存し、ゼニー/倉庫/ギルド倉庫/カートのデータのみを同日16時頃までロールバックさせて頂き、
ログを辿って追えるデータは後から復旧する方針を採ります。
※アカウント、キャラクターデータ(レベルなど)はロールバックされません。
全アイテムとまではいきませんが、以下のデータに関しましては8/29 16時時点のデータと、現在残っているデータとを突き合わせた上で、できうる限り復旧いたします。
申請の受付期間は31日24:00までです。
所在がはっきりしているものは即時、所在が曖昧だったが最終的に所在が認められるものは木曜日~金曜日にまとめて復旧いたします。
すべてが復旧可能とは限らない点のみご理解ください。確認が取れないデータについては復旧できません。
露骨な虚偽の申請は処罰の対象になりますのでご注意ください。
各特別通貨(銅貨~白金貨)、オリジナル装備材料(ミスリル貨、装備品、ヴァルハラの花)、ボスカード、
レアリティがRare以上の赤箱アイテム(ウサギのヘアバンドR、マクシミリアン・フォン・ベベ、肉球のヘアピン、ヒュッケの黒い猫耳、船長の帽子、クラシックハット)
ロストしてしまったアイテムを、以下の要領で申告してください。
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件名には”【復旧申請20110829】”と記載してください。(そうでないものには対応できかねます)
ロストしたアイテム1:
個数:
場所:(インベントリ、倉庫、ギルド倉庫、カート、売却済み)
ロストしたアイテム2:
個数:(インベントリ、倉庫、ギルド倉庫、カート、売却済み)
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この度は私の操作ミスにより多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
データ操作方法に規則を作成し、再発防止に努めます。