不具合

全般

Q:異常にバッテリの減りが早い、何もしてなくても動作がカクカク

A:全く発生しない人もいるので原因がまだ特定されていませんが、プロセスの暴走によりCPUに100%の負荷がかかったままになる不具合が報告されています。
まず、CPUの負荷を調べるためにCPUモニターアプリをインストールしましょう。
CPU負荷が100%の状態が続いているようでしたら、上記不具合の可能性が高いです。
回避策として、USBデバッグを有効にすることが挙げられています。
ホーム画面から menu→設定→アプリケーション→開発→USBデバッグ を有効にしてください。
USBデバッグを有効にしたままPCに繋ぐと、ドライバを要求されますが、これは予めHTC Syncをインストールしておくことで、自動的にインストールされます。

5/12のAndroid 2.3へのバージョンアップでこの問題は修正されているようです。
バーションアップ後はUSBデバッグを切っていても負荷100%になる事はありません。

Q:Android 2.3.3にしたのになんか重くね？

A:どういうわけか、HTC Sence以外のホームアプリをインストールしていると起こる現象のようです。

Q:通信速度が遅いんですけど

A:通信速度が遅い原因はいくつか考えられます。

• 輻輳による通信速度低下。

深夜や早朝は通信速度が得られるのに、日中は速度が得られない状況です。

• 単に電波状況が悪い

基地局の数や距離の問題などで、電波状況が悪く速度が得られない状況です。

• 使用量制限超過による速度規制

3G回線により基準値を上回る量の通信を行ったために、速度規制を課せられた状況です。

• SIMの接触不良

SIMが端末にうまく刺さっていないことで不具合を生じ、速度が得られない状況です。

• SIM不良

不良SIMによる速度低下が報告されています。
自分の端末のSIMが不良であると考える前に、以下の確認をお願いします。
●本当に速度が出ていないか、きちんと数値を計る
SIM不良の場合、100kbps以下の通信速度しか得られないようです。
●全日を通して、速度が得られないことを確認する。
日中は輻輳による速度低下の可能性がありますので、深夜|早朝に速度を計測する必要があります。
●速度規制がかかっている可能性を考慮する。
スマートフォン契約による速度規制の基準が公開されていないため判断が難しいです。
サポートセンターに連絡をしても自分の端末に規制が行われているか教えてもらうことはできません。
一ヶ月を通して速度が出ていなかったか？最初から速度が出ていなかったか？などを考慮する必要があります。
●SIMの接触不良
SIMを抜き差ししてみて速度が改善されるか確認します。蓋が大変固いので割らないように注意してください。

Q:GPSの感度がイマイチ。。。

A:設定の日時設定で時間の自動取得のチェックを外すと良くなる事があります。
　LEDフラッシュライトとレンズの間で受信するのでカバーで覆われていると感度が悪くなる。
　また圏外の場合は、ワイアレスネットワークを使うのチェックを外さないと位置情報が取得できない

アプリ

※これらの問題はバージョンアップ後に解消されたという報告もあります。確認はしていないのでやった方がいればフォローしてください。

Q:連絡先のオーナ情報が開けない……。

A:アドレス情報を別の携帯から移行した際に、データに異常が発生するようです。
以下の手順で、連絡先のデータを削除することが可能です。ただし、すべてのデータが消えてしまうので、元データはエクスポートするなりして保存しておきましょう。
ホーム画面から menu→設定→アプリケーション→アプリケーションの管理 を開き すべて タブを選択。
アドレス帳をタップしてデータを消去
↑連絡先ではないので注意！

Q:連絡先を開くと「エラー：連絡先 ( com.android.htccontacts ) が予期せず停止しました。　やり直してください。」が表示される。

• 原因
  • 氏名の「名」欄が空欄になっている。
• 対応
  • 該当連絡先を長押しして直接編集画面を開き、名前欄を入力する。
  • googleに連携している場合は、gmail側から該当連絡先の名前欄を入力する。