基礎データ
特記事項
- 2005年、資生堂が自社Webページ内で「薄毛はあなた一人の問題ではありません。子孫も迷惑です」「薄毛の人は出世しても部長どまり」、「偉くなるのは薄毛じゃない人」、といった内容の広告を記載。後に謝罪文を記載した。
| 対応評価の大まかな目安 |
| ◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ |
良対応・厳重な抗議 |
| ○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ |
保留・問合せの返答結果待ち
(３日以内に回答なければ×) |
| × |
悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行 |
資生堂
2008/07/01 ◎（厳しく追及はしているところ）
144 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/01(火) 11:41:48 ID:4pxCIk6l0
資生堂に電凸（６/28夕刊広告）
お客様相談センターに電話し、一旦折り返し電話があった。
広告・宣伝部の50代ぐらいの男性
「女性を誹謗中傷するようなことは困る」と毎日新聞には伝えた。
毎日新聞社のお詫びが出ていたり、毎日新聞の営業が謝罪に訪れたという。
毎日新聞社の姿勢については「当社としても厳しく追及はしているところ」という。
ただ、元々あまり新聞に広告を出稿することはなく、今後もしばらく新聞媒体を使
っての広告宣伝の予定自体あまりないという。
社会的反響が大きくなれば媒体としての適切さについても考えなければならない
とのこと。
2008/07/02
95 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2008/07/02(水) 15:05:28 ID:weVspIjhO
スポンサーサイト電凸結果
・資生堂
回答
毎日新聞社から担当者が来て今回の件で謝罪を受けた。
その際、今後の再発防止の約束を取り付けたが、広告掲載には内容に応じて流動的に対応する。
やっぱり口コミとスポンサーサイトを使った方が効果的
2008/07/21 （広告掲載には内容に応じて流動的に対応）
501 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/02(水) 16:23:23 ID:8p+0HiFP0
もう一押しですね！皆様電凸を！
・資生堂 回答
毎日新聞社から担当者が来て今回の件で謝罪を受けた。
その際、今後の再発防止の約束を取り付けたが、広告
掲載には内容に応じて流動的に対応する。
2008/08/20 ◎（厳重に抗議、今後出稿計画なし、媒体の選択は今後慎重に行う）
44 名前： 名無し草 [sage] 投稿日： 2008/08/20(水) 10:49:44
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事125
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1219126727/333
333 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/08/20(水) 10:49:02 ID:qwKvJVJo0
資生堂に電話問い合わせ（厳重に抗議した。今後出稿計画なし。媒体の選択は今後慎重に行う。）
折り返し自宅に電話をしてもらいました。
対応者はお客様相談室の責任者らしい40代ぐらいの男性。
社としてはwaiwai問題については品位に賭けた全く理解できないことだと考えている。
残念、遺憾と思っており、毎日に対しては改善、再発防止を徹底するように申し入れた。
今後の広告出稿予定は、という質問に対しては「私どもは毎日新聞に限らず、広告出稿
に当たっては対象、効果などを考えてその都度総合的な判断を行っていく」との一般論
以上は話してもらえませんでしたが、今後の具体的な毎日への出稿計画はないとのこと
でした。
2008年10月04日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり
2008年10月20日の毎日朝刊 広告一覧 に広告あり
2008年10月27日の毎日朝刊 広告一覧 経済フラッシュ掲載あり
2008年11月01日の毎日朝刊 広告一覧 に広告あり
2008年11月01日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり
2008年11月21日の毎日朝刊 広告一覧 に広告あり
2009/02/24 ×（メール返信なし）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事159
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1233960423/809
809 名前：名無しさん＠自治スレにてローカルルール議論中[sage] 投稿日：2009/02/24(火) 19:19:24 ID:wwWn7VY20
メールのお返事をいただけなかった企業です
資生堂 →メール返信無し。イメージ商品を扱ってるんだって考えはあるんでしょうか。
2009/09/30 評価保留（担当者と繋がらず）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事169
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1253530105/187
187 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2009/09/30(水) 15:13:07 ID:hFsfg0UK0
330 名前：松崎名無しげる[sage] 投稿日：09/09/30 10:28:21 ID:cyIFOyK9
資生堂に電話しました。
折り返し電話しますと仰いましたが、拒否。メールをお送りしますと言うと、メールは返すかどうかは分りませんと仰ったので、
また私から掛けなおすことになりました。
「大変ながらくお待たせしました」に「はい」つっちゃいそうなくらい待ちました。
2009/09/30 評価保留（担当者と繋がらず）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事169
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1253530105/204
204 名前： 可愛い奥様 [sage] 投稿日： 2009/09/30(水) 22:42:04 ID:Ej+7wlme0
345 名前： 松崎名無しげる [sage] 投稿日： 09/09/30 22:22:11 ID:U4Q8f3ie
どうもー、怖い電話の人ですｗ
資生堂に電話したんですけど、電話が込み合っているためお繋ぎできませんと
言われたので、次回に回しますね。
びしばしいきますよ^v<-☆
2009/10/06 ×（コメントする立場にない）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事169
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1253530105/374
374 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2009/10/07(水) 14:00:18 ID:KMp9f6Fj0
転載します
---------
484 名前：松崎名無しげる[sage] 投稿日：09/10/07 09:52:10 ID:GTKdUD74
資生堂に電話しました。
担当者は席を外しているそうなので、新たな問い合わせとして。
席をはずしている…まあ、他の電話中だってことを言ってるんでしょうか。
もう新たな問い合わせとして扱ってくださいと申し出たら、電話に出られるものがいないということでした。
と思ったら、担当者戻ってきた！！！
「毎日新聞は再発防止につとめるとのことでしたので広告を出稿しました」
「これ以上コメントする立場にはございません」
ここで会話打ち切りでした。…二言？
…つとめてるだけでいいんですか？再発防止に努めてるだけでいいんですか資生堂さん。どんな会社だ。
何かね、犯罪者が「もうやらないぞ☆」って言ったらオッケーみたいな法律ありましたっけ日本に。
最悪です。ノーコメントも甚だしいですね。
485 名前：松崎名無しげる[sage] 投稿日：09/10/07 09:54:22 ID:GTKdUD74
>>484
しかも、「再発防止に努める」って、もうやらないとすら言って無いんですよね。
努めてるだけなんですから。
関連ページ
最終更新：2011年05月26日 00:13
