基礎データ
特記事項
| 対応評価の大まかな目安 |
| ◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ |
良対応・厳重な抗議 |
| ○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ |
保留・問合せの返答結果待ち
(３日以内に回答なければ×) |
| × |
悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行 |
グラクソ・スミスクライン
8/5 △（問題ないと判断して出稿したが今後調査・検討していく）
339 名前： 名無し草 [sage] 投稿日： 2008/08/05(火) 11:55:55
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事115
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1217864346/253
253 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/08/05(火) 11:54:26 ID:V7bmnV4D0
グラクソ・スミスクラインに電話問い合わせ（問題ないと判断して出稿したが今後調査・検討していく）
対応者はマーケティング担当の若い女性。
waiwai問題については知っており、遺憾だとは思っているがすでに毎日新聞から謝罪記事が出てい
ると認識してバナー広告を出した。
ニュース系のサイトにはほぼ全て出稿している。
今後の対応についてですが、私からいくつか問題点を指摘すると今後社としてさらに調査、検討を
行っていくとのこと。
細かい情報について伝えようとしましたが「時間が迫っておりますので電話を切らさせていただいて
よろしいでしょうか」とのことで時間切れ。電話時間は受付から担当者に転送されるまでの待ち時間
2～3分を含め12分。電話終了は11時48分。
8/6 ◎◎（当面の間広告を控える）
398 名前： 名無し草 [sage] 投稿日： 2008/08/06(水) 21:22:06
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事116
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1217949745/492
492 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2008/08/06(水) 19:48:10 ID:PDxYP/VL0
グラクソ・スミスクラインより、m3での問い合わせに返事が来ましたので転載します。
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●●●●先生、平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、毎日.jpへのバナー掲載につきましてご連絡を頂き、社内にて事実及び今後の対応確認いたしました。
以下、弊社広報より、経緯と今後の対応についての回答を得ましたのでご連絡申し上げます。
「今回ご指摘の広告は７月に発売したシガノンCQのバナー広告のことと存じます。
シガノンCQは新発売の禁煙補助剤ですが、潜在顧客である中高年男性のアクセスが多い
主要ニュースサイトとして、読売、朝日、毎日、日経、産経の全国紙のサイトを選び
7月18日よりバナー広告を行ないました。
広告媒体の選定の基準は特定の新聞社の事件とは一切関連がございませんが、
結果としてブランド並びに企業イメージが傷つくことは当社の本意ではございませんので、
当面の間、広告を控えることといたしました。」
この度は、平素より大変お世話になっております先生方に、
ご不快な気持ちや不信感を抱かせることとなりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、弊社製品が、患者様、先生方の一層のお役に立てれば幸いでございます
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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最終更新：2009年06月29日 11:13
