2月20日午後3時ごろ
ハンゲームID：＊＊ 様 (お問い合わせ番号 ＊＊＊＊＊＊)
アラド戦記に関するお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。
アラド戦記運営チーム 担当: 安田 でございます。
アラド戦記へのログインができなくなったとのご連絡をいただき、
恐れ入ります。
ご申告いただきましたゲームへのログイン時に発生する問題につきまして、
現在弊社にて状況について調査、確認を行っております。
ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、調査状況などにより対応までお時間を要する場合がございます。
恐縮ではございますが、この点ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
また調査完了後、お客さまへのご案内が可能となりました際には、
公式サイトまたはEメールなどでのご報告を検討してまいります。
アラド戦記のプレイを心待ちにされておりますお客さまには、
ご迷惑をおかけする状況となっており、
誠に申し訳ございません。
可能な限り迅速に調査が完了するよう、全力で対応に努めてまいりますため、
ご理解とご協力のほど重ねてお願いいたします。
