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ログイン障害について

◆ログイン障害について(2017年4月25日11:36更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイいただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

◆ログイン障害の修正について
2017年4月20日01:00頃よりログイン障害が発生しておりましたが、以下の時刻に修正いたしました。

Android版の不具合発生期間
2017年4月20日01:00頃~4月21日15:15頃まで

auスマートパス版の不具合発生期間
2017年4月20日01:00頃~4月24日12:45頃まで

iOS版の不具合発生期間
2017年4月20日01:00頃~4月24日14:19頃まで

◆対応方針について
4月20日より発生したログイン障害のお詫びといたしまして、以下の内容を配布させていただきました。
この度はご迷惑おかけいたし、深くお詫び申し上げます。

≪お詫び内容≫
1.ゴールド×6000枚
2.石油缶×200本
3.委任券×200枚
4.シルバー×1000万枚
5.経験星Ⅳ×100個
6.IOS版、auスマートパス版をご利用のお客様へゴールド追加×3000枚
(各プラットフォーム審査のため約3日間リリースが遅れたため)
7.お詫びイベントの実施(4月26日メンテナンス後~5月10日メンテナンス開始まで)

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月24日14:19更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイしていただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

◆iOSをご利用のお客様へ
4月24日14:19現在、iOS版のログイン障害は修復が完了しましたが、ストアの検索に反映されていないため、大変お手数にはなりますが、以下のURLからアプリの更新をお願いします。

▶iOS版ダウンロードページ
https://itunes.apple.com/jp/app/id1141285076

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対応方針が固まり次第、随時お知らせいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月24日12:45更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイしていただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

◆auスマートパス版をご利用のお客様へ
2017年4月24日12:45頃、auスマートパス版のアプリにおきまして、ログイン障害は修復が完了し、auスマートパスにてアプリを公開いたしました。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、auスマートパスにてアプリの更新をお願いいたします。

▶auスマートパス版ダウンロードページ
https://pass.auone.jp/app/detail?app_id=8380700000002&sitemove=live_search

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
iOS版におきましては、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月21日22:18更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイしていただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

iOS版及びauスマートパス版におきましては、両プラットフォームへ審査の申請を完了しており、
復旧の見込みは以下の時刻を予定しております。

◆iOS版の復旧見込み時刻
4月22日(最短見込み)

◆auスマートパス版の復旧見込み時刻
4月24日(最短見込み)

審査通過次第、随時更新させていただきます。

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月21日16:25更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイしていただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

2017年4月21日15:15頃、Android版のアプリにおきまして、ログイン障害は修復が完了し、GooglePlayにてアプリを公開いたしました。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、GooglePlayにてアプリの更新をお願いいたします。


◆GooglePlayに更新データが反映されていない方へ
大変申し訳ございませんが、GooglePlayに更新データが反映されていない場合は、
ご利用のブラウザのキャッシュを削除していただきますようお願い申し上げます。

◆auスマートパス版の復旧について
ドメインの修復が必要となる関係の上、auスマートパス版に関しましてはKDDI社の審査完了次第、ゲームへのログインが可能となっております。
お客様へは大変お手数にはなりますが、復旧完了次第auスマートパスにてアプリの更新をお願いいたします。
尚、KDDI社の審査通過次第、随時更新させていただきます。

◆iOS版の復旧について
ドメインの修復が必要となる関係の上、iOS版に関しましてはApple社の審査完了次第、ゲームへのログインが可能となっております。
お客様へは大変お手数にはなりますが、復旧完了次第AppStoreにてアプリの更新をお願いいたします。
尚、Apple社の審査通過次第、随時更新させていただきます。

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月21日15:15更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイいただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

2017年4月21日15:15現在、ログイン障害は修復が完了し、GooglePlayにてアプリ公開いたしました。
お客様へは大変お手数にはなりますが、GooglePlayにてアプリの更新をお願いいたします。


◆iOS版の復旧について
ドメインの修復が必要となる関係の上、iOS版に関しましてはApple社の審査完了次第、ゲームへのログインが可能となっております。
お客様へは大変お手数にはなりますが、復旧完了次第AppStoreにてアプリの更新をお願いいたします。
尚、Apple社の審査通過次第、随時更新させていただきます。

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月21日11:45更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイいただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

2017年4月21日11:45現在、ログイン障害は修復が完了し、現在公開前の最終チェックを行っております。
最終チェックにて正常な挙動が確認次第、公開の準備を進めております。
GooglePlayへアップデートが時間がかかる場合がございますため、予めご理解いただけますようお願い申し上げます。
尚、復旧の見込みは以下の時刻に変更いたします。

◆復旧予定時刻
4月21日 13:00~15:00(予定)

ドメインの修復が必要となる関係の上、iOS版に関しましてはApple社の審査完了次第、ゲームへのログインが可能となっております。

お客様へは大変お手数にはなりますが、復旧完了次第アップデートをお願いいたします。
尚、ログイン障害が復旧され次第、随時更新させていただきます。

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。

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◆ログイン障害について(2017年4月21日00:02更新)

いつも『バトルシップウォーズ』をプレイいただきありがとうございます。
バトルシップウォーズ運営事務局でございます。

2017年4月20日01:00頃より発生しておりますログイン障害につきまして、
2017年4月21日00:02現在、ログイン障害の原因を特定し、その復旧作業を進めております。
復旧の見込みは以下の時刻を予定しております。

◆復旧予定時刻
4月21日 12:00(予定)

◆ログイン障害の原因と対応につきまして
2017年4月20日01:00頃よりドメイン起因によるログイン障害が発生しております。
ドメインの修復が必要となる関係の上、iOS版に関しましてはApple社の審査完了次第、ゲームへのログインが可能となっております。

お客様へは大変お手数にはなりますが、復旧完了次第アップデートをお願いいたします。
尚、ログイン障害が復旧され次第、随時更新させていただきます。

◆対応方針について
ログイン障害の復旧が確認され次第、影響範囲を考慮の上、対応方針への検討を予定しております。
対応方針につきましては、随時お知らせにて発表させて頂きます。

この度は長時間のログイン障害となり、皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

これからも『バトルシップウォーズ』をよろしくお願いいたします。
最終更新:2017年04月25日 11:38