報告されている不具合

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トラブルが起きたら… 

 

ファイル消去

・アップロードしたファイルがいつの間にか消えている
 履歴で戻れない場合もある
 

解決方法

履歴で戻れるのなら戻って復元する
元ファイルが残っているなら上げ直す
Webで確認できれば問題なくアップロードできています
複数のデバイスでBitcasaを使っていると発生するとの話もあるが不明
発生条件に不明な点が多く、なくなっていても気付かないことがあるため要注意
 
 

不完全アップロードファイルができる

・Webで見たら文字が灰色になっており、開いたり送ったりすることができない
 

解決方法

アップロードするコツの失敗してしまったら…を参照
 
 

フリーズ

・アップロード時にCPUの使用率が100%を超え、PCが重くなる
 

解決方法

ファイルを少しずつアップロードする
PCを新調する
Bitcasaも問題は認識しているためニューリリースで解消するかも
 
 

残りXXMBで止まる

・タスクバーで"残りXXMB"のまま動かなくなる
 

解決方法

アップロードするコツのタスクバーが”残りXXMB”の表示で止まってしまったら・・・を参照

 

最終更新:2013年09月12日 13:40