ユーザー設定

ウェブサイトの設計においては、ユーザビリティ、アクセシビリティの観点から「誰でも分け隔てなく、簡単に操作できる」ことが非常に重要になります。しかし、それと同時に、商用ウェブサイトでは、扱う商品やサービスの違いによって、マーケティング的な観点から、ユーザーの絞込みをしていかなければなりません。その点で、きちんとした（ターゲット）ユーザー設定が必要になります。

しかしながら、実際には、「予想しなかったユーザー」の割合が無視できない場合もあります。こうしたユーザーに対しても、十分な検討の後、リニューアルなどの際の「改善要素」として活用します。この予想外のユーザーの割合が多いことを発見するには、きちんとユーザー設定をしていることが重要です。