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Androidアプリのフリーズ、挙動異常の対応方法

 

Androidアプリやゲームの利用中、フリーズや挙動異常が発生した際は、以下の手順でキャッシュの削除を試す。

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・Androidアプリのキャッシュ削除

 

1.該当のアプリ(ゲーム)を完全に終了する
※「タスク一覧」から終了させる(最近使ったアプリ一覧を表示させ、左右にスワイプして消す)

2.「タスク一覧」から全てのアプリを終了する

3.「設定」から「アプリケーション(アプリ)」を開く

4.問題の発生しているアプリを開く

5.「キャッシュを削除」をタップ

6.スマートフォンの電源を切り、再起動する

 

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Androidアプリのデータ消去

 

上記「キャッシュの削除」をしても問題が解決しない場合は、
必ず該当アプリの引き継ぎできるように
IDやパスワード(アプリにより異なる)を控えた上、以下の操作を試す

※引き継ぎ等を怠るとデータが初期化され、
取り返しがつかない事になる場合がありますので、自己責任でお試しください

 

1.該当のアプリ(ゲーム)を完全に終了する
※タスク一覧から終了させる(最近使ったアプリ一覧を表示させ、左右にスワイプして消す)

2.タスク一覧から全てのアプリを終了する

3.「設定」から「アプリケーション(アプリ)」を開く

4.問題の発生しているアプリを開く

5.「データを消去」をタップ

6.スマートフォンの電源を切り、再起動する


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Androidアプリの再インストール

上記「データの消去」をしても解決しない場合、該当のアプリのアンインストールを行い、
再度インストールを行う。
上記同様IDやパスワードを必ず控えた上、自己責任でお試しください

 


1.該当のアプリのアイコンを長押しする

2.アンインストールを選択(アンインストールを行う)

3.スマートフォンの電源を切り、再起動する

4.該当のアプリをPlayStore等で検索し、再インストール