UBIカスタマーサポートに電話してみた
要点をまとめているので実際の会話と違う部分もあるかもしれません。
オンラインのマッチングに関する不具合について
Q.オンラインが日本版のみ隔離されているんですが？
A.現在修正パッチの作成作業中です。
パッチの配布時期については未定です。
もう少し待って頂きたい。
Q.この件に関しては不具合として認めるのか
A.不具合･･･というわけではないと思いますがパッチで改善する予定です。
Q.特典の48時間ゴールドメンバーシップに世界中のプレイヤーとオンライン対戦できると書いてある。
これは購入した側としても予想外の問題。返品等の対応をして欲しい。
A.パッチで改善する予定です。返品等の対応はしていません。
オフラインの不具合に関して
Q.オフのパッチの作成・配布の予定は？
A.今のところそういった予定はございません。
Q.仲間が付いて来なくなるんですが…？(ミッション4・ミッション10)
A.そういった現象があることは確認しています。
今のところ解決方法が無いので、難易度が上がりますがクリアは可能なので隊長一人で進めて頂くか、細かく障害物の無いところに移動指示を出すことで複数人は付いてくることが確認出来ているので細かく指示して頂きたい。
Q.仲間が付いてこないことは不具合と認めるのか
A.「仕様」と認識しています。
Q.海外版では仲間は付いてくるが？
A.日本語版のみの仕様です。
Q.ゲームとしての持ち味が失われるのでは？
A.大変申し訳ございませんが一人でもクリアは可能ですので一人で進めて下さい。
Q.返品等の対応はしていないのか？
A.していません。
Q.ミッション4でミッチェルが英語を喋る
A.(驚いた様子で)本当でしょうか？すみませんがお電話番号をお伺いして宜しいですか？調査して折り返しお電話します。
Q.ミッション4で対戦車ロケット(ゼウスT2)の挙動がおかしい
A.そういった報告は初めて。調査して折り返しお電話します。
A.撃てない場合があるが、それはゲーム内での発射条件を満たしていないから。
攻撃を受けていたりすると撃てないこともある。体勢を変えてみたり、移動してみてください。
ゲーム内での発射条件についてはゲームの攻略にかかわるのでお伝えできません。
こういった対応でした。
やはり今のところUBIJとしては仲間が付いてこない不具合に関しては「仕様」という立場を取っているようです。
しかし、対戦車ロケットの挙動や、ミッチェルが英語を喋る件については把握していなかったようで、もしかしたらここから解決(返品・回収)の糸口がつかめるかもしれませんね。
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最終更新：2007年12月09日 22:19
