加藤薫（株式会社NTTドコモ）

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氏名	所属	職種	社会人経験年数
加藤薫	株式会社NTTドコモ	代表取締役社長	約30年

経歴

昭和52年4月 日本電信電話公社入社
平成19年7月 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ関西 常務取締役 経営企画部長
平成20年6月 当社 取締役常務執行役員 経営企画部長
平成21年4月 当社 取締役常務執行役員 経営企画部長、モバイル社会研究所長兼務
平成21年7月 当社 取締役常務執行役員 経営企画部長
平成24年6月 当社 代表取締役社長

仕事への姿勢/考え方

私の責務はお客様満足度の更なる向上・現場原点主義を貫くこと

転機

私生活

今後の目標

「スピード&チャレンジ」をキーワードに掲げ、「スピード感」をもって、新しいことに挑戦していきたい。
「スピード&チャレンジ」で実現したいことは2つある。1つ目は「イノベーションによるサービスの進化」、2つ目は「融合による新たな価値創造」である。

参考URL：
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/ir/management/interview/120620/index.html
http://person.naver.jp/1973928

感想 ①

社長の考えや目標などを見ているとただただ売り上げを伸ばすことではなくお客様が満足できるものにしようとしていてすごく共感ができた。また人と人とをつなぐや人々の暮らしをより便利にといった社会に貢献していくような夢や氏名を持っていることはすごいと思った。

感想②

社員も大切にし、顧客に対してしっかりとしたサービスを提供したいという意思が伝わってきた。

感想③

お客様の要望にスピード感を持って対応するというところから消費者のことを大切にしているのだと思った。また目標が具体的に書かれているため消費者の期待も大きくなりとても良いことだと思う。

【登録タグ:ITM IT経営者】

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