一見何でもないちょっとした工夫（金石茂和）

リサーチャーの世界には、「とんぼの目、ありの足、ウサギの耳」という言葉があります。

複眼でものを見、足を使い、耳をそば立てて情報を仕入れよ、ということを教えるものです。

しかし普通のビジネスマンがこんなことを守ろうったって、守れるものではありません。

若い頃この言葉を知り、年がいってからは後輩にしたり顔で教えもしました。

しかし肝心の本人は守れませんでした。

「意志薄弱」で「怠惰」で「注意力を欠く」フツーのビジネスマンには、このような「精神論」よりも「ちょっとした工夫」が大切です。

その一見何でもないちょっとした工夫。

ビジネスマンはいつも「知恵を出せ」と上から叱咤され、括弧の中に書いたような反発をします。

しかし、「知恵を出せ」にはなかなか答えられません。

金石茂和（サービスマン養成所講師）