自社技術を組み合わせてソリューションを作成→顧客の潜在ニーズを満たす
外出は平均週２回
無駄な外出は行わない
社内では、
要望への対応
提案書の質の追求に使われる
営業するに当たり、
事前ロープレ…シュミレーション
事後ロープレ…成功体験を共有
を行う
ニーズカード…新商品のネタ
フィードバックシート…既存品の改善提案
これらは営業マンの加点項目
顧客訪問日中に必ず上司に報告
「人間力」「論理力」「対話力」
営業を中心とした情報の流れ、その情報の徹底的な活用
顧客の潜在的課題の解決⇒顧客の高い信頼を獲得⇒更に深い部分にアクセス可能、という「Good Cycle」が回り続けており、キーエンスの持続的な成長の原動力となっている。
最終更新：2010年06月01日 21:10
