Jakob Nielsenの定義

ユーザビリティ特性

1. 学習しやすさ
2. 効率性
3. 記憶しやすさ
4. 間違いにくさ
5. 主観的満足度

３つの特性

1. ユーザに考えさせない
2. 何回クリックしなければならないかは問題ではない。どのクリックも考える必要がなく、明白である限りは。
3. 各ページの言葉を半分にしたら、残りをさらに半分にせよ。

Webデザインは足し算ではない。引き算である。