573 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 投稿日:2006/02/09(木)
01:03
新品未使用の商品を出品したんだけど、
落札者から「目立つシミがあった」とメールがきました。
何度も検品してるし、一度も袖を通してない商品だから
シミなんて付きようがないんだけど、
こういう場合みなさんならどうしますか?
今のところ相手から具体的な要求はありません(返品、返金等)
シミ部分の画像を送ってもらうのは失礼でしょうか?
574 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 投稿日:2006/02/09(木)
02:28
>573
商品が届いてから何日経ってるの?それにもよるよね。
届いた当日とか翌日にメールが来たなら最初から付いてた可能性
も高いけど数日経ってるならその間に落札者が着た可能性もある
わけで…。疑うのもどうかとは思うけどさ。
シミの画像は送ってもらうのは全然悪くないと思うよ。
いくらありますって言われたって573さんからしたら知らないもの
だし、シミを見ないことには口だけでありますって言われても納
得できないと思うし。
私はどっちの立場も経験してるけど値引きってことで返金をして
大体話は双方まとまったよ。
まぁ状態にもよるから何とも言えないけど。
575 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 投稿日:2006/02/09(木)
03:18
新品未使用って思い込んで落札すると到着してから念入りに検品すること無いなあ。
何日もたってから発見しても自分なら報告しないで泣き寝入りしちゃうけど。
新品でもクローゼットの中でシミが出来ない保障はないよ。
573さんは到着から何日目で言われたかわかんないけど
到着直後でなおかつ返金・返品要求してきたら画像請求してみたらどうだろう。
相手から具体的な要求がなくても、自分からいくらか返金するとか提案すると
調子にのってくる事もあるから気をつけてね。
576 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 投稿日:2006/02/09(木) 10:21
私なら(そういう経験はないけど)
ややこしくなるのが嫌だから返品&返金にするな。
取引自体なかったことにしてしまう。