1.最初に端末の電源を落とす。 2.端末を起動する際に、「ホームキー」と「電源キー」を同時押ししながら起動する。 3.docomoのロゴが表示された際に、「ホームキー」と「電源キー」を同時押しする。 4.「wipe data/factory reset」 5.「reboot」