07／23 WindowsLiveには、気をつけよう

　7月21日まで使えてたWindowsLiveが、7月22日で使えなくなった・・

7月22日当日、いつものようにメールを確認しようと、ＰＣを起動し
Internet Explorerを起動・・・・常時ログインしていたはずのWindowsLiveが
ログアウト画面になっていた。

しょうがないので、ＩＤ・パスなどを書き留めていたメモを見ながら、ログイン・・・
「あれ！　ログインできない」

よく画面を見るとログインブロックされているのです。
原因を調べてみると、第三者が誤入力を繰り返し、ログインブロックとなったらしい。
メインメールと、サブＨＤＤとして、WindowsLiveを使っていたため、
このままでわ、困ると思い復旧作業へ・・

WindowsLiveには携帯電話のメールも登録してたため、コード認識による復活を試みてみた
だが、ブロックされているので、携帯に送られてきたコードを入力してもログインできないのだ。

携帯アドを使ってのパスワード変更も試したが、残念ながら復旧できず。

しょうがないので、カスタマーサポートセンターに電話連絡できないかと思い。
検索してみたところ、マクロソフトサポートセンターが出てきた。

電話してみて、色々な方法を教えてもらったが、解決できずで、
その上、WindowsLiveのカスタマーサポートには電話での相談窓口は無いと言われた・・

そこで、WindowsLiveカスターサポートの相談窓口サイトで、必要情報を入力し、
送信してみたところ・・

【メール内容】
この度、記載いただいた内容と、Hotmailアカウントの登録内容において、
情報が一致せず、恐れ入りますがパスワード再設定メールを送りすることが
できない状況でした。

回答をご確認いただき、使い情報や回答の修正がある場合は、以下のURLへ
アクセスし、新規でSolutionCenterへ回答を投稿してください。

確認作業は必須項目以外も含めて、フォーム内すべての質問に対して
実施しています。
そのため、一つでも未記入の項目があると、その項目は確認することが
できないため、自動的に「一致しない」ものと見なし・・・

と、ある。

上記の文面のURLにアクセスしたが、エラー表示され、固まってた
そして全て英文・・・・ぐはぁ～（＾＾；；；

パスワード再設定じゃなく、ブロックだけ解除して欲しかったのだが、
そうもいかず。
一つでも未記入があると、ダメってことで。そこまで全てを把握して
いない事もあり、泣く泣く諦める事になりました。

みなさんも気をつけてください。WindowsLiveを使う時は、
ｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄを撮るなり、メモするなりして、情報全てを書き留め
スカイドライブは、その他記憶装置を使ってバックアップを
取っておきましょう。

私にとってバックアップ取るなら、スカイドライブの意味が無いのですがね～（笑

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上、管理人より

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最終更新：2013年05月06日 13:15