渡辺聡「マーケティング2.0」 - oikoの読書ノート

渡辺聡「マーケティング2.0」(2006)

マーケティング2.0

評価

★★★☆

ひとこと

Web2.0と呼ばれる現象によって、マーケティングはどう変化していくのかについて考察した書。

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分類

• 経営
• 単行本

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目次

1. ネットの普及、Web2.0が企業にもたらしたもの
   1. メディア化する企業、媒体化する消費者（渡辺聡）
   2. 2.0時代のマーケティングプロセスマネジメント（磯島大）
   3. 企業事例：本田技研工業株式会社
2. 企業と顧客の関係性の変化
   1. マーケティング2.0時代のウェブマーケティング、ウェブブランディング（廣中龍蔵）
   2. 新しく築かれる顧客と企業の関係性とコミュニケーション設計（関信浩）
   3. 時代はPR2.0へ（神原弥奈子）
   4. 企業事例：KDDI株式会社
   5. サービス事例：Skype(岩田真一）
3. Web2.0を自社に取り込む
   1. スパイラルアップするマーケティングとは（棚橋弘季）
   2. プロモ2.0（清田一郎）
   3. 企業事例：株式会社カカクコム
4. モバイルとマルチデバイス
   1. MOBILE2.0を考える（北村勝利）
   2. モバイルプロモーションの実際（飯塚正治）
   3. モバイルプロモーションの可能性と未来形（いしたにまさき）
   4. サービス事例：UIEvolution Inc（中島聡）
5. 今後の課題と対応策
   1. ゲートキーピング戦略（柿原正朗）
   2. 傾向と対策

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気になる表現

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メモ

• Web2.0とマーケティング2.0の接点
  1. The Web As Platform
  2. Harnessing Collective Intelligence
  3. End of the Software Release Cycle
  4. Software Above the Level of a Single Device

• 企業ウェブの変遷
  1. 看板（存在証明）期
  2. 窓口（コンタクトポイント）期：詳細情報の提供、CRM連動、検索・ナビゲーションの充実
  3. 融合（次世代）期：v対uではなく同一の立ち位置

参考文献