部品構造
- 大部品: ごめんなさい(技術) RD:8 評価値:5
- 部品: ごめんなさい(技術)とは
- 部品: まずは反省
- 部品: 誠意と相手を思いやる気持ち
- 部品: 謝罪の言葉
- 部品: 言葉を選ぶ
- 部品: 対策や賠償
- 部品: 責任を認める
- 部品: 謝る雰囲気
部品定義
部品: ごめんなさい(技術)とは
謝罪すること自体に技術は必要ではないけども、上手く伝わらなかったり、謝り方が下手なことはあります。
そんな場合はこの技術を使って、ちゃんと気持ちを伝えられるようになりましょう。
部品: まずは反省
謝る前に自分の中で気持ちを整理して、なぜいけなかったのか、これからどうすればよいのかということを反省して、整理しましょう。
相手への謝罪の言葉もよく考えておきましょう。
部品: 誠意と相手を思いやる気持ち
自分のことで相手に迷惑をかけてしまったことを心から反省し、迷惑をかけた相手のことを真に心配する気持ち。
心がこもっていない謝罪は謝罪ではありません。
部品: 謝罪の言葉
ごめんなさい、すみません、申し訳ありませんでした、などの謝罪の言葉を言いましょう。
謝ってるつもりでも、謝罪の言葉が一切ないと、相手に謝罪の意と誠意が伝わりません。
部品: 言葉を選ぶ
一般的には当然敬語を使用する方が良いと思いますが、仲の良い友人や恋人には敬語だと逆に不自然な時もあります。
相手を見て言葉遣いを選びましょう。
部品: 対策や賠償
今後、対策で改善する者には対策案を提示したり、賠償できるものは賠償する旨を伝えます。
具体的な案で、本気であることを理解してもらいましょう。
部品: 責任を認める
責任を認めないような謝り方では相手は反感を覚えます。潔く責任を認め謝りましょう。
仮に自分のせいでなかったとしても、残念な思いをさせてしまった、というお詫びの気持ちで心から謝りましょう。
部品: 謝る雰囲気
表情や声のトーンなど、全体的な雰囲気で誠意があることを伝えましょう。
本当に謝っているのか?と思わせる態度では反感をかいます。
提出書式
大部品: ごめんなさい(技術) RD:8 評価値:5
-部品: ごめんなさい(技術)とは
-部品: まずは反省
-部品: 誠意と相手を思いやる気持ち
-部品: 謝罪の言葉
-部品: 言葉を選ぶ
-部品: 対策や賠償
-部品: 責任を認める
-部品: 謝る雰囲気
部品: ごめんなさい(技術)とは
謝罪すること自体に技術は必要ではないけども、上手く伝わらなかったり、謝り方が下手なことはあります。
そんな場合はこの技術を使って、ちゃんと気持ちを伝えられるようになりましょう。
部品: まずは反省
謝る前に自分の中で気持ちを整理して、なぜいけなかったのか、これからどうすればよいのかということを反省して、整理しましょう。
相手への謝罪の言葉もよく考えておきましょう。
部品: 誠意と相手を思いやる気持ち
自分のことで相手に迷惑をかけてしまったことを心から反省し、迷惑をかけた相手のことを真に心配する気持ち。
心がこもっていない謝罪は謝罪ではありません。
部品: 謝罪の言葉
ごめんなさい、すみません、申し訳ありませんでした、などの謝罪の言葉を言いましょう。
謝ってるつもりでも、謝罪の言葉が一切ないと、相手に謝罪の意と誠意が伝わりません。
部品: 言葉を選ぶ
一般的には当然敬語を使用する方が良いと思いますが、仲の良い友人や恋人には敬語だと逆に不自然な時もあります。
相手を見て言葉遣いを選びましょう。
部品: 対策や賠償
今後、対策で改善する者には対策案を提示したり、賠償できるものは賠償する旨を伝えます。
具体的な案で、本気であることを理解してもらいましょう。
部品: 責任を認める
責任を認めないような謝り方では相手は反感を覚えます。潔く責任を認め謝りましょう。
仮に自分のせいでなかったとしても、残念な思いをさせてしまった、というお詫びの気持ちで心から謝りましょう。
部品: 謝る雰囲気
表情や声のトーンなど、全体的な雰囲気で誠意があることを伝えましょう。
本当に謝っているのか?と思わせる態度では反感をかいます。
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最終更新:2017年08月20日 19:47