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当初の予定では4月2日光ファイバー工事、
その前日には番号がもらえるという話だったのですが
先方の都合で工事日が一度4月3日に変更に。
ま、一度目のご連絡のときはこちらも
快く「結構ですよ」と、言いました。
ところが昨日
コンピュータの入力ミスで4月3日に工事にいけなくなったという連絡が。
ありとあらゆる事務作業が固定電話が来ないおかげで
滞っており、本当は一日工事日が延びた段階でも
電話だから相手はわからなかったかもしれないけど
青筋立ってたのに、先方のミスでさらに遅れるなんて
このクレーマな私が
ゆ る す わ け が な い。
もちろん、私は口調を荒げることは決してないので
喧嘩腰ではありませんが静かに
「申し訳ないんですけど~
4日前に急に工事が延びるといわれもそれは受け入れられません~
こちら、新規開業の組織なので、そうたびたび固定電話の番号が来る日の
変更の告知を打つのも信頼関係が・・云々」
だからなんとかしてね、というニュアンスのことを
丁寧に丁寧に言って電話を切った。
で。今日。
光ファイバーの工事はやはり4月3日以降になってしまうが
固定回線の電話番号はすでに取得し
電話回線を先に開通してくれるとのこと。
IPフォンに切り替わるまでの料金はNTT持ち!
なんだって~!!電話番号来るの早まったし!!
助かるじゃないの~!笑
電話も早速週明けには届くし
いよいよ事務所として店舗が稼動し始められます。
あとはパソコンが届いてくれれば
とりあえずファイル作ったりできるから
店舗に出ずっぱりでよくなります。
(今は自宅、ネットカフェ、店舗3箇所を行ったり来たりでけっこう大変)
昨日は一瞬このやろー、って思ったけど
やっぱりNTT様!!
B-FLETSにしてよかったよ、やっぱり。
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電話番号] - &trackback() - 2007年03月31日 00:09:12
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最終更新:2007年03月31日 00:26