商品・サービスが生産者から消費者に移転すること
卸業者・小売業者・代理店（エージェント）・ブローカー
商品の集約と顧客の集約
大量購入・大量製造・問屋無用論・リスク分散
事業企画 → 商品企画 → 仕入れ → 在庫管理 → 店舗運営 → 顧客
→ 営業企画 → 店舗開発・販売促進
垂直的分化（商品別）
水平的分化（営業種別）
Point of Sale システムを導入した条件から商品管理・顧客管理
卸売り段階が極めて多い → 相場リスクの分散
返品制や差別的リベート制などの商慣行 → 中立性や社会性が著しく制限されている
生産志向（７０年代） できるだけ沢山作る
商品志向（８０年代） より良い商品を沢山作る
マーケティング志向（９０年代） 消費ニーズの多様化・市場の満足・顧客志向
社会志向（００年代） 競合他社よりも消費者の満足・社会福祉に力をそそぐ
客の求めていないレベルにコストをつぎこむこと
ライフスタイル・学習・情報処理・価値観などの内的要因
商品そのものの価値・消費環境などの外的要因
消費マインドの萎縮・・・雇用不安などのマインド要因
家計収入の目減り・・・給与・賞与水準の低下など収入要因
「中小小売業の確保」を狙った旧法を廃止
やる気がある会社だけを残す
Specially store retailer of Private label Apparel
シャネル・ヴィトン・ＵＮＩＱＬＯ・ＭＵＪＩなどのブランド戦略
