ファシリテーション - soyjoynice @ ウィキ

・ある程度意見が出てるときは、ほっとく
　→でなくなったら介入する

・意見を変に集約、言い換えしない。
「確認」「抽出」してもいいけど、「加工」はしないように。

・「◎◎さん、どうですか」はNG。

・「××さんは◎◎の技術を担当しているから、この分野には知見がありますよね。
　その立場からするとどう考えますか」というように、
　その人のポジショニングや得意領域に言及し、
　その人が答えやすいフィールドに持っていってあげれば意見も言いやすい。
（引用元：http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090522/330518/?ST=cio）

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参考：
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3