よくある質問

不具合の改善に関しては、「改善される可能性がある」だけで、お使いの端末の状況等により改善されないこともあります。

アップデートボーナスについて

下記の条件にあてはまる場合、アップデートボーナスを受取ることができません。

• Wifiか3G回線を使って通信する事ができない場合
• 新規ダウンロード
• アプリを削除してからの再ダウンロード
• １度ボーナスを受取ってからの再ダウンロード

アプリについて

アクセス許可

このアプリケーションは下記にアクセスする場合があります:
ハードウェアの制御

・音声設定の変更 ： 音声全般の設定（音量、転送など）の変更をアプリに許可します。

ネットワーク通信

・完全なインターネット アクセス ： ネットワークソケットの作成をアプリに許可します。

電話/通話

・端末のステータスと ID の読み取り ： 端末の電話機能へのアクセスをアプリに許可します。
許可すると、アプリではこの携帯端末の電話番号やシリアル番号、通話中かどうか、通話相手の電話番号などを特定できるようになります。

ストレージ

・USB ストレージのコンテンツの変更/削除、SD [[カード]]のコンテンツの変更/削除 ：
USBストレージへの書き込みをアプリに許可します。SDカードへの書き込みをアプリに許可します。

システム ツール

・ネットワーク接続の変更 ： ネットワーク接続状態の変更をアプリに許可します。
・タブレットのスリープの無効化 携帯端末のスリープの無効化 ：
タブレットのスリープを無効にすることをアプリに許可します。携帯端末のスリープを無効にすることをアプリに許可します。

ネットワーク通信

・ネットワーク状態の表示 ： すべてのネットワーク状態の表示をアプリに許可します。
・Wi-Fi 状態の表示 ： Wi-Fiの状態に関する情報の表示をアプリに許可します。
・マーケットのライセンス確認 ： このアプリケーションのライセンスをマーケットから取得しているかどうかを確認できます

デフォルト

・マーケット請求サービス ： このアプリケーション内からマーケットで商品を購入することをユーザーに許可します

Android要件

2.3.3以上

アプリの強制終了について

以下の手順で改善される可能性があります。
１．バックグラウンドで動作しているアプリをすべて終了させる
２．端末を再起動する
３．他のアプリは起動せずに、スヌーピーストリートだけ起動させる
４．端末の通信設定を「機内モード」に変更してからアプリを起動させる
　　　「機内モード」にすると、メール、電話等が使用できなくなります。

友達の追加について

友達をゲームに追加するには、Facebookのアカウントが必要になります。

友達の追加が出来ない

何度か「Facebook」のサインイン/サインアウトを繰り返すことにより、改善される可能性があります。

プレイデータについて

ビーラインのヘルプなどには「アプリの削除をするとデータも削除されます。 」とありますが、
アプリの削除（アンインストール）をしても、プレイデータは残るようです。
但し、どの時点のプレイデータが残るのかは現在のところ判りません。
（「現レベルの最初」・「３つのバックアップデータから１つを選択」などの報告アリ）

プレイヤーレベルについて

次のレベルまでに必要なXPの表示が％表示となっている為、各レベルでの必要XPを検証しきれていません。
（Ｌｖ３から４までは100XP）
現在のレベル上限は「30」です。

メールボックスについて

メールボックスをタップすると強制終了する

オプション内にある「メールボックスを空にする」を選択することで
改善される可能性があります。
※現在届いているメールが消失することとなりますので、自身の判断で！

過去のメールを見返すことはできますか？

一度開封し、閉じてしまうと見返すことが出来ません。
（都度スクリーンショットを撮るなどしておくと良いかもしれません。）

ログインボーナスについて

ログインボーナスをもらうには、アプリ内でFacebookにログインしてください。
スヌーピー・ドルを受け取る時は、ネットワークに接続してください。
ログイン日数は日本時間の15:00にカウントされます。（ログインボーナス支給は日本時間の9:00）

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• 昨日から、スヌーピーストリートが強制終了になりなかなか開けず、やっと開けたとおもったらログインボーナスが貰えなくなりました。今日もやっと開きましたが、ログインボーナス貰えず。改善おねがいします。 -- べべ (2014-02-24 14:04:51)
• コイン残っているのに！！反応無し？訴えますよ！！ログインできない。ゲームが、開けない。『読み込み中。。。』の表示の後、閉じてしまう。 -- mido (2015-09-01 01:43:38)
• 旅行中、飛行機で機内モードでログインした場合、その日のログインカウントされますか？ -- りえこ (2015-10-05 21:56:49)
• 朝に開いたらプレイ画面になってもお知らせが消えず、まったくプレイできません。反応したと思ったら商品を購入しますか？の表示。お金払わせたいのかな？ -- しま (2015-10-14 19:27:59)