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以下のような項目を設定して、ユーザ像をイメージしやすくする。

• 名前
• 性別
• 年齢
• 住所
• 趣味
• 職業
• 役職
• 収入
• 学歴
• 家族
• 日々の週間(起床〜就寝)
• 解決したいこと
• 製品やサービスに求めること