2010年3月18日(木) 午後にお客様訪問だったけど、うまく説明できなくてへこんだ。 ・うまくプレゼンができない 1.内容の理解度(資料手順の体系化)の問題 2.話し方(抑揚・早さ・一文の長さ・言葉の使い方)の問題 →説明の仕方が固まっていない →お客様に伝わっているかどうか不安になる →お客様を見ると反応が薄くて緊張する →早口になり落ち着いて説明できない P:説明の練習をする・短い言葉に区切って説明する