コメント > 雑談・質問

• クランのリーダーさんPC買替てゲームをインスコしてＩＤ登録でもゴタゴタしてます。お手数ですがkyoujiを追放してください。 - kyouji (2023-04-19 06:27:54)
• ログオンに数十分か買った挙句に、クランから追い出されましたの表示があり、再起動したら、またログオン画面で固まりました(;^ω^) - tom (2023-01-01 10:42:31)
  • なんかおかしいなーと思ってのぞいてみました　クランに違うアカウントで加入した事になっています104レベルで - ともとも (2023-01-02 22:15:29)
    • それに追い出されてはないですよ　クランに106と104の２つのアカウントが存在してます - ともとも (2023-01-02 22:48:29)
      • ご心配おかけしました。復活しました。ありがとうございます。 - tom (2023-01-10 20:11:11)
• PCの解決方法として設定→アプリ→アプリと機能→マイクロソフトストア→修復、ダメならアンインストール後インストール、それでもダメならマイクロソフトストアを新しいアカウントでログインを試してみてはどうでしょうか。私の場合はすべてを行った後にログインできました。 - torako (2022-11-03 23:56:08)
• PCでの解決方法として設定→アプリと機能→アプリマイクロソフトストアをクリック、修復、アンインストール、アプリの修復、 - torako (2022-11-03 23:44:21)
• ともとも、tomさん、gricoさん、コメントありがとう(^^)/みんな同じエラーだったようですね。無事エラー組も復活できたようで、良かった！ - nov (2022-11-03 12:26:20)
  • おかえりいーーー。では、あちらでｗ - tom (2022-11-03 15:24:41)
• ログインできるようになりました。 - torako (2022-11-03 12:12:08)
  • よかったです！！ - tom (2022-11-03 15:24:56)
• tomさん、元のサポートIDは分かりますか。それがわかればゲームをレベル５以上まで進めてサポートにコンタクトを取れば戻してもらえます。私はさいきんPCを変えたときにメールをしていたので記録が残っていました。 - ree (2022-11-03 11:36:16)
  • うちも、ずいぶん前に調子悪かった時にクラン名などをめ持っていて、それを報告しました★ - tom (2022-11-03 15:24:17)
• tomさん、元の - ree (2022-11-03 11:35:47)
• tomさん、ありがとうございます！！公式ホームページからダウンロードできました！こんなに簡単にできるのになぜサポートチームはこの解決方法を教えてくれなかったのだろうと思います。ここ数日の試行錯誤でぐったりです。でもインストールできたことで疲れも吹き飛びました!(^^)! - ree (2022-11-02 18:19:32)
  • reeさん、良かった！！！レベルなど、元通りですか？私は1からになりました（笑）昔すぎて、こんなことをしたのかさえおぼえてませんでしたｗｗその頃は、わけもわからんずしていたんですけど。マイクロストアではＤＬできなかったのに、インストール済みになっていて、びっくりしました(;^ω^) - tom (2022-11-02 19:13:02)
• これをおくりました。そうしたらマイクロストアからじゃなくて、公式のとこからゲームをダウンロードして、知らせよ！とのことで、話がトントン拍子に進みました。 - tom (2022-11-02 17:37:47)
  • すみません、ツリーにしそこないました、無視してください↑ - tom (2022-11-02 17:42:37)
• novリーダーちゃん、大丈夫ですか？無事に復活するのをお待ちしています！ - ともとも (2022-11-02 16:12:51)
  • お待ちしてます！！りだああーーー！！！ - tom (2022-11-02 17:42:00)
  • novさんもまた入れなくなったんですね。。私もです。 - grico (2022-11-02 20:09:51)
  • gricoさん、またダメなのですね。本当に酷いです！ - ともとも (2022-11-02 22:15:57)
• 先ほどゲームインサイトから「問題はマイクロソフトにあるのでサポートに問い合わせてください」との返事がきました。マイクロソフトに問い合わせようとしましたが、解決方法が表示され、なかなかつながれないです。明日電話してみようと思っています。 - ree (2022-11-01 23:27:15)
• すいません下の続きです。エラー修正を実行しても解決しないのでマイクロソフトに問い合わせしてみます。残念です。 - torako (2022-11-01 18:45:57)
• その後の経過ですが、tomさんが言われた通り翻訳ソフトを使ってメールし、返事がありました。全文内容は【この状況に関するすべての詳細を再確認しましたが、問題は見つかりませんでした。 エラーを修正するには、次の手順を実行することをお勧めします。キーボードの [Win] + [R] キーを同時に押し、「WSReset」と入力して [Return] で確定します。 問題が解決しない場合は、Microsoft サポート チームに直接連絡することもできます。 それを行うには、にアクセスしてください http://support.microsoft.com/?ln=en ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。】 - torako (2022-11-01 18:39:56)
• tomさんは元にもどったのですね。よかったら英文で送ったメッセージを教えていただけませんか？ - ree (2022-11-01 13:31:41)
  • reeさん！ - tom (2022-11-02 17:36:34)
  • 0x803F8001 this issue is occurring now. when I click on the game icon. Some Japanese Player have same program" 0x803F8001". I uninstalled it, but I can't install it from the Microsoft Store. - tom (2022-11-02 17:36:47)
  • これをおくりました。そうしたらマイクロストアからじゃなくて、公式のとこからゲームをダウンロードして、知らせよ！とのことで、話がトントン拍子に進みました。 - tom (2022-11-02 17:38:06)
  • https://gameinsight.helpshift.com/hc/ja/38-gi-desktop-pc/contact-us/?p=all - tom (2022-11-02 17:40:27)
  • ↑ここから、最初問い合わせをしたと思います（色んなとこからしたので、ちがったらごめんなさい） - tom (2022-11-02 17:41:14)
• tom - ree (2022-11-01 13:30:17)
• なんどもすみません！tom - ree (2022-11-01 13:29:56)
• 私は英語ではなく日本語で返信していますが、一応返事はきます（英文ですが）。昨晩「読み込みに関する修正ができたので試してみてください」というメールがきたのでアプリの読み込みを再試行してみましたが、あいかわらずエラー表示が出たままです。 - ree (2022-11-01 13:24:00)
• サポートさんから、伝言です。サポートに連絡して、英語で事情をやりとりできれば、元に戻すことも可能だそうです。人それぞれのプライバシーの面もあるので、一括に戻すことができないので、個別で連絡してほしいとの事です（私の翻訳と、解釈が含まれています）。 - tom (2022-10-31 20:59:54)
• 私は、英語で返答してくれというめーるに、片言で返事しました。そしたら公式のほうからDLしてみて！と、すぐに返事がありました。日本人で何人か他にも同じエラー番号でgameができなくなっている旨はつたえました（伝えたつもりです） - tom (2022-10-31 14:38:36)
  • 私の勝手な翻訳では、元のレベルに戻してくれるとはかいてあったので、返答待ちです・・・ - tom (2022-10-31 14:40:16)
    • 英語で連絡したら、元に戻りました！IDは変わりましたが、速やかに中身はもとにしてもらえました！！ - tom (2022-10-31 18:33:08)
• torakoさんですね。すみません！ - ree (2022-10-31 10:22:01)
• 皆さん同じようなトラブルがあるようで、心細い気持ちが少し励まされました。tarakoさんと同じで、ほかにもネットで調べていろいろ試してみましたが、全部だめでした。サポートにもその旨伝えたところ、「同僚と話しあい、すぐに返信します。乞うご期待！」ということでした。きっとサポート側もトラブル報告殺到でいっぱいいっぱいなのでは。 - ree (2022-10-31 10:19:53)
• サポートから、返事が来ているのですが、あなたの言語は、サポートを迄していません。それはアンラッキーですね！もし不具合が続くようなら、また問い合わせしてね？みたいなことが書いてあって・・・(;^ω^)どうしようという感じです・・・ - tom (2022-10-31 09:15:37)
  • mae - tom (2022-10-31 09:16:05)
  • 前に一度、問い合わせした時は、日本語で対応いただいて、治ったんですけど・・・。ゲームの方から問い合わせしたから、日本語対応していたのかなぁ・・・涙涙 - tom (2022-10-31 09:17:25)
• torakoさん、同じ現象ですね(;^ω^)私が入っていたクランの方々はここを知っているのに、書き込みがないので、ログインできなくなっていることに気がつかれていないのかもしれません。と、いうことは、不具合があるのは一部の人だけなのかなぁ・・・(;^ω^)私もネットで調べてリセットはしましたが、変わりません。私は、ストアでDLしたほかのゲームはできていて、これだけできないのです。 - tom (2022-10-31 09:09:36)
• 初めまして。金曜日からマイクロソフトストア関連でログインできません。ダメ元でサポートにメールを送ったのですが、英文で返事が来たので、翻訳ソフトで翻訳してみると最後に解決策として【PCのウィンドウズロゴ＋R　ファイル名を指定して実行に＜WSReset＞実行】書いてあったのでやってみたのですがストアが立ち上がるだけでダメでした。クランを創設した立場なので、大変困っています。 - torako (2022-10-31 03:36:45)
• はじめまして。私も開かなくなりました。tomさんと同じです。いろいろ試しましたがだめでした。 - ree (2022-10-30 14:45:20)
  • 数日前から、ネットワークエラーがいつもより多発していて(;^ω^)チームのクエストがなかなか進まない状態で変ではあったんですけど(;^ω^)数年、ちまちまと、重ねた努力が・・・😿 - tom (2022-10-30 17:28:41)
• はじめまして。私も開かなくなりました。tom - ree (2022-10-30 14:43:59)
• うわーっ、やっぱり皆さん大変なことになっていますね、もしかして？とのぞいてみました - ともとも (2022-10-30 12:45:34)
  • are-=! - tom (2022-10-31 09:10:21)
  • あれ！！ともともさん！！！あのともともさんかなぁ・・・・ゲームが立ち上がらないきない状態です(;^ω^) - tom (2022-10-31 09:11:08)
• tribezの通知は来るのに、はいれません。 - myu (2022-10-29 07:01:52)
• storeにインしてるのに、アカウント確認してください。って出ますね。 - myu (2022-10-29 00:56:51)
• novさん、tribez開かなくなりました(><)koppeも一緒です。。いろいろ試してますが、ダメかもしれません。 - grico (2022-10-28 19:20:53)
  • 私は、アンインストールしたのですが、今度はインストールがエラーになります・・・がーん！！ほかのゲームはできるんですけど・・・・・寂しくてしょうがないです - tom (2022-10-28 19:47:38)
• 急にログインできなくなりました（アカウントにログオンがされていないエラー）同じクランの皆さん、すみません。復活できるかなぁ(;^ω^) - tom (2022-10-28 08:13:58)
• マシューの思い出 - 名無しさん (2022-07-13 12:58:50)
• マシュー - 名無しさん (2022-07-13 12:56:20)
• novさん、さっきからゲーム画面がおかしくて、一切のコマンドの表示が出なくなっています。クエスト途中ですがこのままの状態が続けば、リタイアになってしまいます。運営にはスクショを添付してメールを送っていますが、いつ元に戻るかわからないので、とりあえずご報告します。稼いだポイントまで消えていないといいのですが… - poteto (2021-11-19 18:41:04)
  • 解決しました。お騒がせしました。 - poteto (2021-11-19 20:29:32)
• novさん、運営に元のクランに戻してもらうようメールは送っているのですが、返事がまだです。明日からのレースには出たいと思っているので、準備だけはしておきます。運営から連絡がなければ、ダメもとで今日の夜もう一回加入申請しますので、よろしくお願いします。 - poteto (2021-09-28 08:11:18)
  • たった今、確認できました(^^)無事加入になっています。お帰りなさい(^^)/ - nov (2021-09-28 17:24:40)
• どなたかクランに入れて下さいませんか？このゲームやってる方がほとんどいらっしゃらないようで、クランも機能してないようなとこばかりなので困っております。 - 名無しさん (2021-09-27 20:15:14)
  • 羂索で少しは機能しているところにまず加入して、レースで上位のチームを探し入れそうなところを探すという方法はいかがですか？自分はこの方法で３回移籍しましたがいいところに巡り合えました。ただ、上位は外国人勢が占めているようです。 - 名無しさん (2021-09-28 08:36:04)
  • 気持ちわかります！わたしも、ほかの方のかいてあるような感じで、わたりあるいて、気持ちのいいクランにはいっています。同じように上位は外国の方々のくらんで、一時英語を調べながら打って、かいわしてやっていましたが、マイナールールが厳しくて・・・(;^ω^)良いクランが見つかりますように！ - ちっち (2021-10-04 17:37:38)
• novさん、オーロラちゃんが「あなたは最近このクランに追放されています。後日戻ってみましょう」と言われました。追放扱いだからすぐには加入できないんですね。今のレースが終わったら再度申請してみます。何回も面倒なことをお願いしますが、また様子を教えてください。みんなと一緒にレースができる日を楽しみに、生産施設を増やしておきますね！ - poteto (2021-09-23 16:07:36)
  • potetoさん、了解しました。追放してないのにーーーー( ；∀；)とにかく、ご無事でよかった！今オープンにしてみてるんですが、入れないんですよね？？？もう一度だけトライしてみてもらえません？それでだめなら、後日タイミングを見てきてみてください。 - nov (2021-09-23 16:11:34)
    • オープンにしてくださってありがとうございます。やっぱり駄目でした。ＨＮ変えてもダメでした。時間を置いたら大丈夫なのかな？一度運営に聞いてみます。 - poteto (2021-09-23 16:18:30)
      • 了解です( ；∀；)それなら、ダメなんでしょうね…残念ですが、もう一度closeに戻しておきますね…また、一緒にプレイできる日を楽しみにしています(^^)きっと、帰って来て下さい！待っています。 - nov (2021-09-23 16:28:26)
• novさん、もう一度申請してみました。もしかしたら一度追放されたメンバーは再加入できないとか？ハンドルネームを変えてもダメかな？ - poteto (2021-09-23 15:52:26)
• potetoさん、やっぱりトラブっておられたんですね…今クランの加入申請にpotetoさんの名前を見つけて、許可の手続きを取ったのに、「予期しないトラブルが発生しました」と出ました。加入になっていないようですね…今データは生きているんですか？もう最初からやりなおしているところなんでしょうか？ - nov (2021-09-23 14:53:18)
  • もちろん、potetoさんがクランに戻って来られるなら、貢献などは一切関係ありませんので、入れるようになったタイミングでお越しいただければ歓迎します(^^)大量にご新規さんをお受けできないので、クローズにしていますが、potetoさんはメンバー扱いなので問題ないです。 - 名無しさん (2021-09-23 15:00:53)
  • novさん、ありがとうございます。ＬV89で戻ることができました。やっぱり再加入は無理なのかな？もう一度申請してみます。オープンだったら入れるのかな？お手数おかけしますが、よろしくお願いします。 - poteto (2021-09-23 15:44:57)
    • そうか、オープンにしたら、入れるかもしれないですね…今から、一時的にオープンにしますね。 - nov (2021-09-23 15:52:47)
  • 今2回目のクラン加入申請受け取りました。やはり、「予期しないサーバーエラーが発生しました」と出ました。加入申請されているんですよね？運営に聞いてみようかな？「予期しないサーバーエラー」って何だ？って。 - nov (2021-09-23 15:51:01)
• potetoさん、クラン追放になっていませんか？もしなっていたとしたら、私が追放したわけではありません。もう他のクランに加入済みかもしれませんが、もし戻りたいお気持ちがあるなら、いつでもお越しくださいね。 - nov (2021-09-20 11:03:33)
  • novさん、ありがとうございます。実はフリーズしたのでPCを再起動したら、なんとnew gameになってしまい、現在復元作業を運営にお願いしているところです。まだまだ時間がかかりそうですが、戻ったらぜひもう一度クランに入れてほしいと思っています。レース途中で抜けたことになってしまい、ご迷惑をおかけしました。みんなにもよろしくお伝えください。進展があればこちらに書き込みます。 - poteto (2021-09-23 12:36:20)
  • novさんに質問です。現在データが消えている状態で復旧できない場合、一からのスタートになります。クランに入れるレベルになっても前ほど貢献できないでしょう。迷惑をかけることになりますが、それでもよろしいでしょうか？また、クランはオープンではなくクローズだったように記憶しております。この場合どうすれば加入できますか？ - poteto (2021-09-23 14:09:21)
• ポテトｻﾝ返信有難うございます！レベルアップして古代の島XP42幸福68にアップ 人数が68人ですが更に幸福70にするように言われました🤔幸福76にアップ?!でいいのかな??? - momo (2021-09-14 07:46:55)
  • momoさん、レベルはあんまり関係なくて、村人の人数が現在６８人なら、幸福度を７０にすれば一つ目のマンションが建てられるはずです。上手くいくといいですね。ちょくちょくこのページは覗いているので、また何かあったら書き込んでください。分かることであればお答えします。 - ポテト (2021-09-14 13:32:51)
• 古代の島 XP41 幸福レベル66 なんですが 本館8にできません。マンションを建てる為に幸福レベルをあげても更にあげるように言われます。XPが少ないのでしょうか？教えてください🙏 - momo (2021-09-10 21:24:38)
  • momoさん、マンションの住人は2人なのですが、現在の住人の数＋２以上の幸福度がありますか？ - ポテト (2021-09-13 18:41:35)
    • 本館のレベルアップはマンション３つなので、最終的に現在の住人の数＋６以上の幸福度が必要になります。 - ポテト (2021-09-13 18:44:11)
• どなたかこのゲームやってる方おられますか？ - momo (2021-09-10 21:16:35)
• 運営にメールを送ってシャーマンショップとマンションが建てられないと相談したところ、先ほどこの二つをアンロックするためのクエストが出現しました。他の方はどうなんでしょう？解決しているといいのですが、 - poteto (2021-04-28 20:30:59)
• しかしこれをやろうとする段階では大理石採取場など次のステージに突入してしまっており、それらをそこまで集めるのは実質的に不可能です（場合によってはまだ作れない）、だからクリアもできません。 - Moimoi (2021-04-07 16:27:25)
  • Moimoiさん、ありがとうございます。とりあえず運営にメールしました。現在返答待ちです。何かわかれば、書き込みます。 - poteto (2021-04-25 10:50:38)
• このクエストは実質的にクリアできませんので、素直に運営に連絡してとばしてもらったほうがよいです。クリアのためには金色の枠のクエストクリアが必須なのですが、そのひとつに潜水艇クエストがあります。潜水艇クエストは常に最新のアイテムを複数（1000個とか）求められます。 - Moimoi (2021-04-07 16:25:30)
• マンション - 名無しさん (2021-03-05 18:03:45)
• アトランティスの遺跡で嵐の島から先住民の島へ行けません。ボートを復元すればいいのですが、地図が見つからなくて困ってます。 - モス (2021-01-15 01:41:38)
• マンションが建てられなくて困っています。 博物館設置済みで、本館（Lv7）養豚場3つ(Lv4)です。 「アイテムを探す（エキゾチックな果物）」クエが出ません。 また「村人の願いを叶えるクエ」もあるそうですが、これは何人の願いを叶えたらよいのでしょう？ マンション建設できないので本館レベルが上がらず途方にくれています、どうかご回答よろしくお願いします！ - toge (2021-01-04 21:36:08)
  • 自分もマンションどころかシャーマンショップも建てられていません。いろいろなサイトを見る限り、条件は満たし散ると思うのですが・・・ - poteto (2021-03-28 07:28:02)
• UFO ブランコのアイコンを押すと遊園地の乗り物に.行きます。UFO ても乗らないのですが、 - AYA (2020-06-24 10:01:08)
  • パソコンでいうドラッグ&ドロップでUFOブランコに村人？を運ぶとブランコに矢印が出て乗せることができました。
• クエストで「ゲームの追加リソースをダウンロード」というのがあって、試したんですがエラーがでてダウロードできません。 - るー (2020-02-03 06:45:46)
  • 再起動、再インストールは試しましたがダメでした。最近始めて同じ症状の方いませんか？ - るー (2020-02-03 06:47:03)
  • このゲームをやってる日本人をFacebook内で探す方法はありますか？日本人の隣人が欲しいけど、Facebookを使いこなせてないのでさっぱり。 - なな (2020-02-23 17:11:57)
• エリアは課金しないと広がらないのですか？ - もも (2020-01-05 10:21:45)
  • 左側の青い方の購入で通常購入できますよ。 - はな (2020-01-07 10:01:49)
• 村に 子どもや女の人がウロウロしてますが、あの方達は何なんでしょう？ - りんご (2019-09-29 13:37:33)
• 倉庫って1つの島に何個建てても意味ないのですか？ - 名無しさん (2019-06-13 13:53:20)
• 火のベリーの入手の仕方がわかりませんが5個集まってます。シャーマンはこのベリーが精霊の好物だと思っていますという説明の意味は？シャーマンの館で出てくるの？ - 名無しさん (2019-02-10 14:32:56)
• 私もマーロッド島の火のベリーが出てこなくて困ってます。 - ソフトベンク (2019-02-09 08:59:16)
• アトランティス(火山)で古代の鍵が見当たりません。どうしたらいいですか？ - 名無しさん (2019-01-16 07:45:54)
• 真珠層工場をレベルアップするために真珠層集めたんですけど在庫の中にいっぱいあるのに使えません... - 洋 (2018-12-26 09:05:01)
• マーロッド島のクエストで火のベリーが必要なんですが、どうやって入手するか分かりますか？ - 名無しさん (2018-08-18 18:14:59)
• 画面右上隅の少し下，シャトルの左側の植物とか全部消すと溶岩でました - 名無しさん (2018-07-29 23:24:37)
• ガーフィールドのイベント、肥料が全然出てきません。何を消したら肥料が出る小さい溶岩？が出るんだろう。 - 名無しさん (2018-07-23 06:52:18)
• マーブルフィヨルドが雪？で覆われているのは、どうやって元に戻すのですか？ - くまちゃん (2018-07-08 07:41:43)
• 手持ち網ってどこから入手できますか？(ガーフィールドのクエストです) - はなはな (2018-07-07 12:36:14)
  • はなはなさん→通常マップのアイテムと同じで、足りないよ！って出てきた時の虫メガネを押せば対応するモノを教えてくれますよ。 - 名無しさん (2018-07-23 06:55:11)