【送料不満に対して】

送料不満に対しては送料不満テンプレで回答しますが、
度々クレームが入る場合は、

「発送や管理のために委託会社を利用していて、
ハンドリングチャージでもあり、
商品にその分上乗せすることも可能ですが、同梱されるバイヤーが多いため、
安く提供し同梱で出荷した方がバイヤーには喜んで頂けております
当店の送料にご納得が頂けない場合はキャンセル承ります」

とすっぱり言い切りましょう

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