東芝パソコンシステム - ema @Wiki

修理受付メールアドレス：[email protected]

なお、修理お申し込みの際には、下記の4点の内容をご連絡ください。
1)不具合の内容
2)延長保証番号
3)パソコンをお引取りに伺うご住所、電話番号、お名前
4)ご希望にお引取り日程、時間帯
　a．9:00-12:00
　b．12:00-15:00
　c．15:00-18:00
　d．18:00-21:00
お引取りに伺う日程が確定いたしましたら、メールにて返信させていただきます。
《注意事項》

• お引取日につきましては、メールを配信いただく翌々日以降をご指定ください。
• 梱包材などは準備の上で集荷に伺いますので、PC本体のみご準備下さい。

　（梱包は不要でございます。）

• ログイン時のパスワード等の設定をされている場合には、解除もしくは

　パスワードがわかるようメモをお付け下さい。

• HDDが故障していた場合、HDDを交換し初期化を行う場合があります。

　事前にデータのバックアップなどの作業をお願いします。

• 保証期間中の故障の場合は、原則として修理費用のご負担はございませんが

　保証規定外の故障(力が加わった事による破損、液体こぼし等）の場合には
　修理費用をご負担いただくことがございます。その場合には修理作業前に
　ご連絡を差し上げます。