ヤマダWEB「ソウジキ」販売→強制キャンセル問題のまとめ

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• まとめサイト作成支援ツール
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• プラグイン/ニュース
  ニュース @wikiのwikiモードでは #news(興味のある単語) と入力することで、あるキーワードに関連するニュース一覧を表示することができます 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http //atwiki.jp/guide/17_174_ja.html たとえば、#news(wiki)と入力すると以下のように表示されます。 ドラゴンクエストけしケシ攻略Wiki - Gamerch(ゲーマチ) 「Wiki」創設者のPC 競売に - auone.jp 真女神転生5攻略Wiki｜メガテン5 - AppMedia(アップメディア) メトロイド ドレッド攻略Wiki - Gamerch(ゲーマチ) Among Us攻略Wiki【アマングアス・アモングアス】 - Gamerch(ゲーマチ) 【ウマ娘】チャンピオンズミーティングの攻略まとめ - Gam...
• ヤマダWEBからのメール
  強制キャンセルメール 日頃より弊社ＷＥＢショッピングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度ご注文いただきました「パナソニック クリーナー MCP850W」 につきまして、弊社システム障害に伴う売価設定の手違いにより誤った 売価6,980円にて表示をしてしまいました。 お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。 また、十分な再発防止策を実施し二度と無きよう努めてまいります。 この度、ご注文を頂き誠に申し訳ございませんが、表示された価格が 市場相場等に比較して誤っておりましたのでキャンセルとさせていただ きます。ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 尚、お支払い方法につきまして「銀行振込・コンビニ振込」を選択され ました方におかれましては、上記のような状況となっておりますので ご入金を頂...
• プラグイン/アーカイブ
  アーカイブ @wikiのwikiモードでは #archive_log() と入力することで、特定のウェブページを保存しておくことができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http //atwiki.jp/guide/25_171_ja.html たとえば、#archive_log()と入力すると以下のように表示されます。 保存したいURLとサイト名を入力して"アーカイブログ"をクリックしてみよう サイト名 URL
• ここまでの流れ
  ≪１≫ 2009/02/18 20 26付で価格.comクチコミ掲示板に 「安すぎ！」 ヤマダＷＥＢ.ＣＯＭで、６９８０円にポイント９０８です。 実質６０７２円なんてすごいです。 先日、ａｍａｚｏｎで購入してしまったので悔しいです。 という書き込みがされる。 ここから安価情報が広がる。 当時の価格.com最安値は24,000円程度。まさに破格。 ≪２≫ 2chで「価格間違いかも」という注意書き付きでスレが立つ ≪３≫ 信じて注文する人 疑いつつも注文する人 とりあえず注文してみた人（祭り参加派？） 価格間違いだよという人 転売目的で注文した人 が現れる。 ≪４≫ 「価格間違いかも」について検証が始まる →Yahooショッピングやamazonで同価格帯で売られていた情報が。 AMAZONが7,947円。その後、時間をかぶ...
• プラグイン/コメント
  コメントプラグイン @wikiのwikiモードでは #comment() と入力することでコメントフォームを簡単に作成することができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ＝＞http //atwiki.jp/guide/17_60_ja.html たとえば、#comment() と入力すると以下のように表示されます。 de, -- 名無しさん (2012-08-25 10 49 30) 名前 コメント
• 問題点１ ヤマダ側の行為・対応
  ≪問題点１ ヤマダ側の行為・責任・対応≫ 不正な価格表示で注文を煽ったことに対しての責任は？ 　→電話による回答によると（2ch） 　　最初の　お詫びメール 　　2度目の　ご迷惑をおかけしたので利益の出る値段で売らせてもらいます　メール 　　あと封書でのお詫びを発送準備中。 　　これで責任は果たしたということにするらしい。 　　個人情報の取り扱いはほとんど注文者の「自己責任」とも取れる内容（↓に記載） 　　価格の通り売ってほしいなら法の場でという強硬姿勢。 「市場価格は大型家電量販店に限る」というのは一方的に後付けされた理由では？ 　　ヤマダWEBが一方的に都合よく解釈しただけ 　　解釈に消費者の視点が入ることはない　というジャイアニズム。 新規登録した人の個人情報は、不正価格で消費者を釣り上げたもので、個人情報不正入手になるのでは？ 　　自...
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  ヤマダWEBが自ら締結させた売買契約を一方的に破棄。 このまま契約を破棄して売らない場合、ヤマダWEBは 優良誤認表示 おとり広告 で景品表示法に抵触する可能性大。 簡単な流れ ヤマダWEBが6,980円という格安で「ソウジキ」を売り、1,069件の受注。 華麗に一方的なキャンセル。 ご迷惑をおかけしたので利益の出る　29,680円　で売らせてもらいます。（←店長暴走） 契約通り売ってほしいなら法の場で。 振り込んだ奴の返金は16日後な。←全員早まる説、電話orメールした人だけ早まる説あり。 お詫びメールに、調査もせず適当なウソを書いていたことが判明。←NEW! 果たして契約通りソウジキは手に入るのか。 ヤマダWEBは今後どういう対応を行うのか 景品表示法に抵触することと、契約を履行すること。どちらを選ぶのか。 一時返ってこないとされた振...
• 問題点２ 売買契約の解除
  ≪現在の問題点２　商品の売買に関する問題≫ ・売買契約はヤマダWEBからの注文完了メールによって締結していた。 ヤマダWEB側は会員規約を一方的な解釈で利用し、売買契約のキャンセルを行った。 　　＞本ホームページに表示された価格が、市場相場等に比較して誤っている 　　＞ことがあきらかな場合は、ご注文の解約をできるものとします。 　ヤマダ曰く、 　市場相場＝ビックカメラとヨドバシのこと。今回は他店で同等の価格で売られたという実績があるが、 　それは市場と認めない。 民法の「錯誤」でもキャンセルできるという意見があるが 　今のところヤマダWEB側がこれを主張したことはない・・・と思う。知る限り。（by管理人） 　そもそも、錯誤には当たらないという見方が強い。
• Q&A
  Q 問題の発端は？ ヤマダWEBが6980円と表記し、販売したことにあります。 Q 「ソウジキ」ってなに これ Q 単なる間違いじゃないの？ ヤマダWEBいわく、「システム障害による売価設定の手違い」 Q 手違いだったなら販売されてなくて当然じゃない？ ネット通販では、基本的に購入の手続きをして 販売側から「注文完了メール」が届けば売買契約が成立となる。 今回はそれが届いた。 Q これって明らかにおかしい値段じゃないの？ 他店（Yahoo!ショップ）で同等価格で販売された実績あり。 それも数量限定等ではなかった。 100%明らかにおかしい値段なら問題にならない。 Q なんでヤマダは表示したとおり売らないの？ 「独占禁止法の不当廉売に当たるため、販売はできない」だそうな。 しかし不当廉売...
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