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VirtualBox

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Windows10でVirtualBoxが動かない

VirtualBox自体は起動でき、仮想マシンを作成することはできるものの、仮想マシンを起動しようとするとエラーが表示されて起動しない。 これについては主に2つの原因がある模様で。

  1. ウイルス対策ソフトが邪魔をしている
    • これについてはウイルス対策ソフトごとに対応方法が違うようで。
    • ひとまずウイルス対策ソフトを一瞬OFFにして試すとそれが原因かどうか切り分け可能
      • ウイルス対策ソフトをOFFにすると丸腰になってしまうので注意しながら実施。
  2. Hyper-Vが邪魔をしている
    • Windowsの機能の有効かまたは無効化の設定画面よりOFFにする
    • 管理者権限でコマンドプロンプトを立ち上げ、以下のコマンドを実行した後再起動 
       bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
    • Dockerを使おうとすると勝手にONになるらしいですね。VirutalBoxを使うときはDockerは使えないそうで。

以上のようなことがWEBで調査した結果判明しましたが、当方の環境では上記を実施してもなお起動できないですね。 引き続き調査します。

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ログ(VBoxHardening.log)を読んだところ、 

 error opening 'C:\WINDOWS\system32\wintab32.dll'

のエラーが。確かに、確認するとそんなDLLはないです。 これは、タブレット関連のライブラリのようですが… 入れ方がわからず。 仮想マシンの設定でポインティングデバイスをUSBタブレットからPS/2マウスに変更しても無駄でしたね。 （システム＞マザーボード＞ポインティングデバイス）

引き続き調査します。

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WEBで調べたところ、wintab32.dll は無くても問題ないことがわかりました。 ログを見たところウイルス対策ソフトとは別にRapportを入れていたので、これが絡んでいるようだというのがわかり、Rapportを終了。そうしたところ、Rapportはログに出てこなくなりましたがそれでも起動せず。 

5fc.12e4: Error -104 in supR3HardenedWinReSpawn! (enmWhat=5)
5fc.12e4: Error relaunching VirtualBox VM process: 5

これがエラーとしてログに出ている部分。 Error -104 VirtualBox でぐぐってみるも解決策は無し。

引き続き調査します。

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解決しました。 Rapportを終了したつもりでしたが、プロセスは残っていました。 そこで、そのプロセスをタスクマネージャーから終了させてみましたが、すぐ復活しました。

WEBで調べた結果、Rapportをアンインストールしたら実行できた、という方がいたのでまねしたところ、動くようになりました。

しかし・・・これでは共存不能ということ・・・不便すぎます。

2020/05/19

  • 該当ファイルは↓あたりにありました。
    • C:\ProgramData\Trusteer\Rapport\store\exts\RapportCerberus\baseline
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最終更新：2020年05月19日 11:39