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FAQ - (2010/07/01 (木) 01:02:27) のソース
*【J3に関するQ＆A】
-よくある質問とその回答です。
-～って何？初心者ですが～、初心者的質問ですが～、基本的なことですが～、単純な質問ですが～、等は&br()まず検索してみることをお勧めします。
#google()
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**Q：&u(){＜重要＞}韓国本社パッケージ品の購入についての対応は？
A：韓国本社パッケージ品をご購入し使用される場合、日本国内でのサポート、保証は受けられませんのでご注意ください。株式会社コウォンジャパンが日本国内で販売している正規輸入品は、日本国内で製品を使用する際に必要となる各種検証を済ませたものです。
韓国仕様の製品は、これらの作業を得たものではありませんので、日本国内での使用はお勧めいたしません。
株式会社コウォンジャパンでは韓国パッケージ品についての電話・Q&A等でのお問い合わせも受け付けておりません。また修理等につきましても受け付けておりませんので、ご購入時の販売店にご相談下さい。
**Q：私は音楽プレイヤーやパソコンのことはさっぱりわからない素人です。そんな私でも使えますよね？？
A：いいえ。
COWONはWindowsの基本的な操作やmp3やaviなど変換作業やコーデック、ファイル形式その他ソフトウェアの使い方をすでに熟知していることを前提に対応します。
そういう方はCOWONのプレイヤーをおすすめすることはできません。買った後泣き寝入りするくらいなら他のメーカーのプレイヤーを選んだほうが良いでしょう。
**Q：マニュアルを見ても分からないことばかりなんだが・・・
A：分からないことは人に頼らず、自分で調べる努力をしましょう。（http://www.google.co.jp/）など・・・
それでも分からない場合や、技術的な質問がある場合は会員登録後（無料）、ホームページ内（http://www.cowonjapan.com/）のQ&Aを利用して、お問い合わせすれば誠意をもって回答していただけるようです。
**Q：ユーザーフォントが選択出来ません。
A：今お使いのwindowsのフォルダ設定で拡張子表示が非表示になっていませんか？もしそうであれば、実際のファイル名が"USER.TTF.ttf"になってしまい、正しく認識することが出来ません。必ず拡張子を表示させ、正しく"USER.TTF"にリネームしましょう。
**Q：インストールに何か必要なものはあるの？
A：ありません。製品をパソコンへUSBで接続していただければ認識されます。
**Q：データの削除方法が分からない。
A：USBケーブルで接続すればマイコンピュター内にCOWON J3のアイコンが現れるのでクリックしていただくと、入っている音楽ファイルなどが表示されます。あとは選択して削除していただければ大丈夫です。
**Q：もしかして海外ファームのサポートは受け付けないんですか？
A：コウォンジャパンHPに掲載又はリンクされているファームウェア・ソフトウェアにつきましては、日本語環境に於いてテストを行いクリアしたバージョンのみを掲載しております。
下記海外HPに掲載されているファームウェア・ソフトウェアを使用し発生した不具合に関しましては、弊社サポートの対象外となりますのでご注意願います。
韓国語 HP ( http://product.cowon.com )
Global HP ( http://global.cowon.com )
COWON America HP ( http://www.cowonamerica.com )
海外ファームでの使用はすべて自己責任の下で使ってください。
海外ファームでの不具合の対処もすべて自己責任です。
場合によっては、無償修理の権限も無くなります。
**Q：どこで製造してるの？
A：韓国です。MANE IN KOREAです。コウォンジャパンでは製造しておりません。
修理はコウォンジャパンで受け付けています。
**Q：日本語が文字化けする・・・
A：COWON J3はハングルwindowsを基準にして開発された機器です。そのため、どうしても一部の特殊フォントや言語の文字が化けで表示されることがあります。
**Q：J3の動作がおかしいんだけど、これって不具合？
A：まず、リセット。
ダメならフォーマットし、ファーム入れなおし。
それでも改善されないようであればcowonjapanのサポートセンターへ問い合わせてください。
**Q：故障したんだけど（初期不良があるんだけど）、どうすれば良い？
A：初期不良の場合、通常は販売店（購入した店）で交換が可能です。（規約等が定められてる場合、必ず守らないと交換できません。）
修理の場合、下記をよく読んでcowonjapanのサポートセンターへ相談してください。
http://www.cowonjapan.com/zeroboard/view.php?id=B15&page=1&sn1=&divpage=1&bmenu=support&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&bmenu=support&desc=asc&no=68&bmenu=support
***Q：私は音楽プレイヤーやパソコンのことはさっぱりわからない素人です。そんな私でも使えますよね？？
//&u(){いいえ。}
//COWONはWindowsの基本的な操作やmp3やaviなど変換作業やコーデック、ファイル形式その他ソフトウェアの使い方をすでに熟知していることを前提に対応します。
//そういう方はCOWONのプレイヤーをおすすめすることはできません。買った後泣き寝入りするくらいなら他のメーカーのプレイヤーを選んだほうが良いでしょう。
:音楽や動画ファイルの作成にjetAudioを使い、補償外の行為を行わない場合|
+ファイルのコピー・移動・リネーム・D&D（ドラッグ・アンド・ドロップ）等、パソコンの基礎的な操作
+分からないことをYahooやGoogle等の検索サイトで調べる方法
これらの知識があれば、おそらく大丈夫でしょう。
:音楽や動画ファイルの作成にjetAudio以外のソフトウェアを利用する場合|
+それらのソフトウェアの使用法
+音楽や動画のファイル形式
これらの知識が必要になってきます。
:対象外のファームウェア適用等、補償外の行為を行う場合|
不具合が起こっても自力で情報収集や対処できるだけの知識が必要です。
**Q：MACでファーム更新したら壊れた・・・・
A：MACは音楽ファイルや動画ファイルの転送のみ対応しています。
ファームウェアアップグレードはwindows環境で行いましょう。
※linuxでのファーム更新は可能のようです。
**Q：コウォンジャパンに直接連絡したいんですが・・
A：〒113-0033 東京都文京区本郷3-2-3 TIKビル5階(株)コウォンジャパン 日本専用サポートセンター
電話番号03-5805-6054
１０：００～１３：００、１４：００～１７：００(土曜、日曜、祝祭日を除く)
**Q：J3と他社製プレイヤー、音質が良いのはどっち？
A：音質の良し悪しは人の好みによるところが大きいので、実際に聞き比べてみましょう。
他人の意見が絶対ではありません。
注）この類の質問・話題は荒れやすく、平行線になりやすいのでご注意ください。
**Q：お勧めのイヤホン、JetEffectの設定を教えて。
A：音質の良し悪しは人の好みによるところが大きいので、色々試してみることをお勧めします。
他人のお勧めが自分に合うとは限りません。
イヤホン（ヘッドホン）については、[[イヤホン・ヘッドホン]]を参照。
JetEffectについては、[[メーカーサイトの「ユーザーEQ設定」>http://www.cowonjapan.com/body_B08.php?bmenu=board]]を参照。
注）この類の質問・話題は荒れやすく、平行線になりやすいのでご注意ください。
**Q：ID3タグが文字化けします。
A：ID3タグの文字コードを別のものに変えると直るかもしれません。
&strong(){Unicode(UTF-16、UTF-8)}に変換してみてください。
**Q：ファイル入れまくって容量が一杯にしたら動作出来なくなった・・・・
A：J3の中には設定ファイルの保存とシステム領域に使用する部分があります。したがって約20MB程度の空き容量を残して使用して下さい。
**Q：自転車に乗りながら操作できる？
A：「交通の方法に関する教則」によって自転車を運転しながらのイヤホン・ヘッドホンの使用は禁止されます。
運転しながらの操作も重大な事故につながる危険性があるのでやめましょう。
・サブフォルダを含む再生方法
フォルダA┳フォルダb
┃ ┣フォルダc
┃ ┗フォルダd
フォルダB━以下略
このフォルダA + bcdを再生させるときに
Aの中に適当な再生ファイルを置くと、
Aの適当ファイル + bcdのフォルダの中身が再生出来る。
フォルダ再生したいところに無音MP3ファイルを置くと、
疑似的にサブフォルダを含めた再生が可能。
ただし、Aのフォルダ内ではファイルより
フォルダの再生が優先されるので、
少なくとも再生の最初だけはリピートorシャッフル再生に
しておかないと、
無音MP3ファイルのみ再生されて終わってしまうので注意。
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