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壊れた携帯の処置について

同人誌企画サイトにて、十六夜/朝氏が2度目の個人情報紛失は「個人情報を保管していた携帯が故障した為」と証言。
壊れた携帯の処置について疑問と矛盾を、その経緯と共に説明した物です。



2011年8月13日
翡翠氏から絵師A氏へ十六夜/朝氏の近状を伝えるメールで、
「十六夜/朝氏の携帯電話が壊れ、予約者の情報を紛失した」と判明
(具体的な故障の日付は不明だが、下記の十六夜/朝氏の謝罪文では2011年7月頃となっている)
この時点ではまだ、携帯の故障と個人情報の紛失は閲覧者には知らされていない

2011年10月12日
同人誌企画サイトの謝罪文で、十六夜/朝氏の携帯が故障していた事が伝えられる
2011年7月頃、十六夜の携帯電話が故障。すぐに携帯ショップに相談しに行きましたが、画面が真っ暗では修理になり、データも消えると言われました。
その中に、旧同人誌サイトにて同人誌購入を希望していた方の個人データをファイルにし、保存していました。
バックアップを取らずにいたこと、個人データにも関わらず、安易に携帯に保存していた事、謹んでお詫び申し上げます。
現在、携帯電話は修理をせずに保管しています。万一画面が点灯した際、携帯ショップにてバックアップを取って頂き、個々にお詫びを申し上げたく思います。
同人誌企画サイトの謝罪文より(2011年10月12日掲載)

これを受け、同人誌企画サイト質問BBS内に「電源が付かなくても中のチップさえ残っていたらデータなんて簡単に取り出せるはず」など、修理についての情報を提供する書き込みがある。


2011年11月9日
掲示板を見た絵師A氏から、十六夜/朝氏へメールでその方法を提示

BBSは見られていますでしょうか?<閲覧者様名>さんという方からの書き込みを見ていて気付いた事があります。
携帯ショップで修理を断られて、データは消えると言われたんですよね?
以前にチャットをした時に「もう一度携帯ショップに行って聞いてみる」との事でやはりショップでは無理だったようですが…
私も携帯ショップで駄目なら不可能かと思っていましたが、調べた所データを取り出してくれる業者があるようです
料金はかかるようですが、そちらに頼んでデータが復元出来れば、申込をしてくれた方々に直接の謝罪が出来ます。
もちろんそれにかかる費用は主催者3人で割って支払うのがいいと思います。手間はかかりますが、出来る事なのであれば試したいのですがどうでしょうか?
絵師A氏→十六夜/朝氏のメール

2011年11月14日
上記のメールへ十六夜/朝氏から返信。修理の要求には同意いてしたものと見られる

・携帯ショップに昨日行くつもりであったが行けなかった
・同じ機種を持っている友人と色々試したが駄目だった
データを取り出せる業者があり、取り出せたら直接の謝罪が出来るので手間がかかっても試してみていいと思うので詳しい話しを教えて欲しい
・業者に頼んでデータを取り出せたら良いと思う
十六夜/朝氏→絵師A氏のメール

◇この後、業者に依頼したという事後報告はされず

2011年12月18日
薄桜鬼での活動判明

2011年12月20日
薄桜鬼での活動についての謝罪文で、未だ「調べている状況」であると説明
◇別ジャンルの活動が十分に出来る程の時間があった事が分かっているが、1ヶ月以上も放置されている事になる

また、個人情報消失の件ですが、データ復旧業者があるようで、いくつか調べている状況です。
詳しい事が決まりましたら、アナウンスさせて頂きます。
同人誌企画サイトの謝罪文より(2011年12月20日掲載)

2011年12月29日
十六夜/朝氏から絵師A氏へのメールで、携帯の修理についての言及がある

◇19:30 十六夜氏⇒絵師A氏
(メール内容要約)
•何度もメールをもらっているのにごめん
•自分の個人サイトには2ちゃんねるのようなコメントが届いている状況でパソコンを開けるのも怖くて見れていなかった
•自分もこのような状況が良いとは思っていなかった
•ただ謝ることしか出来ず申し訳ない
•色々と迷惑をかけ、絵師Aが一生懸命に踏ん張っているのに自分は何も出来なくて申し訳ない
•現状は翡翠氏にデータ復旧の事を伝えて<データ復旧業者名>に電話をした
•<データ復旧業者>はHDのみの取り扱いとの事で断られてしまった
今は携帯電話のデータ復旧を取り扱っているサイトを検索中
しかし皆様はデータの復旧を望んでいるのだろうか、 絵師Aはどう思うか
•用事があり30日はパソコンが開けないので31日には返信する
•すみません
十六夜/朝氏→絵師A氏のメール
◇携帯の修理の必要性は何度も絵師A氏に依頼を受け、質問BBSでも多く希望する声が寄せられているが、何故このような発言をしたかは不明

◇2012年に入ってから再び音信不通の状態に
・1月6日、1月9日に絵師A氏から十六夜/朝氏にメールで問い合わせと対応の催促
・1月15日絵師A氏から十六夜/朝氏に電話したが留守電

2012年1月19日
絵師A氏から十六夜/朝氏に期限付きで再度問い合わせ

これ以上、個人情報を預けて下さった方を、不安な気持ちのままお待たせする事は出来ませんので、
「個人情報を管理している友人と連絡が取れない、個人情報を預けて下さった方々に説明が出来ない」事について、然るべき機関に「相談」をしなければならないのではないかと考えています。
出来ればそのような事をしたくはないのですが、ここまで来たら仕方がないのではないかと思います。
1月19日(木)中に一度連絡をいただけなければ、もう十六夜さんとは連絡が取れないものと判断する事にします。
とにかく19日中に一度連絡をお願いします。
絵師A氏→十六夜/朝氏のメール

上記のメールへ十六夜/朝氏から返信。2011年12月20日の時点から依然進展していない事が判明

◇23:39 十六夜氏⇒絵師A氏
(メール内容要約)
携帯電話を取り扱っている<>という業者をピックアップしている所だった
・ドタバタしていて連絡を取れずにいたので土曜日にでも電話を入れる予定だった
・その事を伝えられずすみません
・大切なメールも添付してくれていたのに、絵師Aに負担をかけた事をお詫びする
十六夜/朝氏→絵師A氏のメール

◇その後も業者に問い合わせた報告はなく、再び音信不通状態に
・絵師A氏からは1月21日、1月26日にメールにて下記のように質問・提案されている
 ・前回のメールから現在まで何件ほどの業者に連絡をしたか
 ・閲覧者へ向け「○件の業者に依頼したが断られており現在も業者を探している」等の途中経過の報告をする
 ・どの点が引っかかって業者に断られたのか、その点に対応してくれるような業者を探してみる

2012年1月30日
十六夜/朝氏から絵師A氏にメール(1月31日に報告)

2012年1月31日
1月30日に十六夜/朝氏から絵師A氏宛てにメールがあった事を同人誌企画サイトのトップで報告

2012年1月30日に十六夜より「もう同人誌企画内での対応が不可能である、データの復旧は業者に依頼しない事にした」とのメールを受け取りました。
これを受けて、翡翠からの最後と思われるメールの件と併せて、私の方で皆様へのお知らせページを作成する事にしました。
お知らせページが完成次第こちらに掲載しますので、少しのお時間をいただく事をご了承願います。
2012年1月31日 絵師A氏
同人誌企画サイトトップページ

2012年3月24日
上記の十六夜/朝氏が絵師A氏に宛てたメール原文が公開される

最終更新:2012年03月24日 18:01
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