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業務知識の拡散 - (2016/11/28 (月) 13:09:26) のソース

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決算システムを担当しているHiroは、ベテラン社員だが、自身の異動後について、考えてみた。
決算システムについて、業務知識を有しているのは自分のみであり、引継ぎ内容などについて、現状誰にアドバイスをもらえばよいのか、後任者を誰にフォローしてもらうか、悩んでいた。

&bold(){誰に引継ぎドキュメントをレビューしてもらい、自身の異動ののち、後任者をフォローしてもらうべきか？}

Hiroの上司のYoshiakiや同僚のJoeは、Hiroと同じくベテラン社員で、よくランチに行ったりしており、仕事などについて話す機会もあった。
そこで、Hiroは自分の業務内容について、YoshiakiやJoeに少しずつ情報共有するようになり、ドキュメントのレビューはYoshiakiに、後任者のフォローはJoeにお願いすればよい、思うようになった。


第三者がを持っていることを前提とする[[引き継ぎ資料のレビュー]]を行うためには、このパターンが必要条件となります。また前任者が知事的に席をはずす[[別室での引き継ぎ]]と
第三者が前任者が引き継ぎに専念できるように第三者が前任者の仕事の一部を引き受ける[[引き継ぎの防火壁]]を行う上で、第三者が業務知識ｗ有していることは重要です。
人事異動後、後任者が不明点を調べるための[[発展途上の後任者の後見人]]、[[知識の目撃者]]を行う上でもこのパターンが前任者によっておこなわれている必要があります。