決算システムを担当しているHiroは、辞令を受けてからすぐにKeiへ引継ぎを開始した。しかし、通常業務が忙しく、Hiroは引継ぎ中に電話業務や他部署への対応が入り、十分に引継ぎを行うことができていない。
KeiとHiroは引継ぎに集中することができない。
他の業務にとらわれることなく、引き継ぎに集中するにはどうすればよいのか?
上司のYoshiakiやJoeは、電話取りなどについてはHiroの業務に対応することができる。使用していない会議室もある。
引き継ぎを別室で行うことによって、他の業務の割り込みを抑えることにしよう
HiroはKeiと別室へ移動し、引継ぎを行うことにした。
Hiroは、席を外す旨を上司のYoshiakiや同僚のJoeに伝え、その間のフォローをお願いした。HiroとKeiは、部屋を移動したため、突発的に引継ぎを邪魔されることなく、集中的に行うことができ、引継ぎの内容は密度の濃いものとなり、情報も十分に伝達することができた。
最終更新:2016年12月08日 18:05