自分の思った方向に相手を誘導する交渉術についてお話ししたい。
最初にお話したいのが、相手のしぐさや表情を読み、つき合い方、話し方を変える方法だ。
相手の反応がイエスかノーかを瞬時に読み取り、それを参考にしてつき合い方や話し方を変えると、交渉の成功度が違ってくる。
また自分に対する好感度も上げることができる。
まず相手の反応に対する基本的な対処法だが、ノーの反応が見て取れればいったん引き下がる。
あるいは場所と時間を変えて、こちらの出方も以前とは違うものにしてアタックしてみる。
一度出た反応はそう簡単には変わらないので、無理に押せばよけいに嫌われてしまう。
それだけはやめたほうがいい。
逆にイエスの反応がわかったときには、徐々に親密になる手段を講じていく。
そうすれば、短期間にお互いの距離を縮めることができるだろう。
人材育成コンサルタント・前野岳洋
最終更新：2013年12月24日 11:00
